ตั้งดาต้าเซนเตอร์เก็บข้อมูลผู้ใช้มือถือ หลังค่ายโทรศัพท์ทำข้อมูลลูกค้ารั่วไหล

วันที่ 17 เม.ย. 2561 เวลา 20:05 น.

Views

กสทช.จ่อตั้งศูนย์กลางการจัดเก็บข้อมูล ผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือ หลังเกิดเหตุค่ายโทรศัพท์ทำข้อมูลลูกค้ารั่วไหล

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. เปิดเผยภายหลังเรียกผู้บริหารค่ายโทรศัพท์มือถือ "ทรูมูฟ เอช" เข้าชี้แจงข้อเท็จจริง กรณีข้อมูลบัตรประชาชนลูกค้ารั่วไหลใน ระบบคลาว (Clound) ว่าจะจัดตั้งศูนย์กลางการจัดเก็บข้อมูล หรือ ดาต้าเซ็นเตอร์ดูแลข้อมูลผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือเป็นการเฉพาะ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ประชาชน ส่วนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น จะถือเป็นความผิดของค่ายโทรศัพท์ ทรูมูฟ เอช หรือไม่นั้น จะนำเข้าหารือในที่ประชุมคณะกรรมการบริหาร หรือบอร์ด กสทช.ก่อน รวมทั้งได้ทำหนังสือแจ้งเตือนไปยังผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทุกค่าย ให้ทำแผนการจัดเก็บข้อมูลลูกค้า, แผนป้องกันและมาตรการเยียวยา แล้วแจ้งกลับมายัง กสทช.ต่อไป

ด้านผู้บริหาร ทรูมูฟ เอช และไอทรูมาร์ท ยอมรับว่า ข้อมูลสำเนาบัตรประชาชนของลูกค้าที่ซื้อโทรศัพท์ พร้อมเปิดแพคเกจ และลงทะเบียนผ่านช่องทางไอทรูมาร์ท หลุดออกไปมากถึง 11,400 ราย ซึ่งสาเหตุเกิดจากการเข้าแฮ็กข้อมูลของนักวิจัยด้านความปลอดภัยต่างชาติ ซึ่งเมื่อไอทรูมาร์ท ทราบเรื่อง ก็ได้เร่งปิดช่องโหว่ทันที และลงบันทึกประจำวันเพื่อป้องกัน หากมีการนำข้อมูลลูกค้าไปใช้ผิดประเภทหรือผิดกฎหมาย แม้ว่าจะยังไม่มีผู้เรียกร้องมาตรการเยียวยาก็ตาม

นอกจากนี้ กสทช.ยังได้หารือร่วมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทุกค่าย เพื่อหาแนวทางป้องกัน กรณีผู้ใช้บริการ ถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่าย จากข้อความสั้น หรือ SMS โดยไม่ได้ยินยอม ซึ่งได้กำชับให้ทุกค่ายมือถือ เพิ่มขั้นตอนในการกดยืนยันการใช้งานเพื่อความเป็นธรรมกับประชาชน

Tag : ค่ายโทรศัพท์ทำข้อมูลลูกค้ารั่วไหล ทรูมูฟเอช ทรูทำข้อมูลรั่วไหล ตั้งดาต้าเซนเตอร์