พระราชพิธีบรมราชาภิเษก พุทธศักราช ๒๕๖๒

เผยพบโกงเงินซื้อขายออนไลน์พุ่ง 32 % ถูกหลอกโอนเงินแต่ไม่ได้สินค้า

วันที่ 7 มี.ค. 2561 เวลา 16:00 น.

Views

นิตยสารฉลาดซื้อ มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ร่วมกับบ้านสมเด็จโพลล์ สำรวจความคิดเห็นการซื้อสินค้า ผ่านทางระบบออนไลน์จาก 1,205 ตัวอย่าง พบว่าผู้บริโภค เคยถูกหลอกลวง จากการซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์ มากถึงร้อยละ 32.4เช่น ถูกหลอกให้โอนเงินแต่ไม่ได้สินค้า หรือ ได้ของมาก็ไม่ตรงตามที่สั่ง และได้รับสินค้าชำรุด บกพร่อง

เมื่อพบปัญหาได้ไปแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจร้อยละ 39.6 อันดับ 2 โพสต์ประจานลงโซเชียลมีเดีย หรือเฟสบุ๊ก และอันดับ 3 คือร้องเรียน สคบ. และไม่ทำอะไรเลยก็คือ ยอมรับแล้วจบไปร้อยละ 9.7

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ต้องยอมรับ คือ ตลาดการซื้อขายสินค้าและบริการออนไลน์ เติบโตแบบก้าวกระโดด โดยเฉพาะ ผ่านโซเชียลมีเดีย ทั้ง ไอจีเฟซบุ๊ก และแอปพลิเคชัน จึงเรียกร้องขอให้ มีหน่วยงานที่รับเรื่องร้องทุกข์ และจัดการปัญหาให้ผู้บริโภคแบบเบ็ดเสร็จ ที่จุดเดียว เพื่อให้ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว และไม่ถูกใช้เป็นช่องทางเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภค

สำหรับสินค้าที่นักช็อปออนไลน์ เลือกซื้อมากที่สุดคือ เสื้อผ้ารองมา เป็นผลิตภัณฑ์อาหารเสริมสุขภาพ, เครื่องใช้ไฟฟ้า, อุปกรณ์เสริมโทรศัพท์มือถือ และสินค้าเสริมความงาม

Tag : โกงเงินซื้อขายออนไลน์ ขายออนไลน์