จากการสอบสวนพยานที่เห็นเหตุการณ์ ทราบว่าก่อนเกิดเหตุ ได้มีชายวัยรุ่น 2 คน ไปหานายศราวุฒิ ผู้บาดเจ็บ ซึ่งช่วยพ่อทำงานที่ร้านชั้น 2 ก่อนที่ทั้ง 2 ฝ่าย จะเกิดมีปากเสียงกันและชกต่อยกัน นายศราวุฒิจึงวิ่งหนีลงมาชั้นล่าง คนร้าย 2 คน วิ่งตามมาทันก่อนจะรุมทำร้ายและใช้กุญแจแทงศีรษะ 2 ครั้ง จนนายศราวุฒิล้มลงไปกองกั้บพื้น คนร้ายจึงวิ่งหลบหนีออกไปจากห้าง ตรวจสอบกล้องวงจรปิดของห้างปรากฏว่ามีกล้องในจุดเกิดเหตุ ส่วนสาเหตุทราบว่านายศราวุฒิเพิ่งมาช่วยพ่อทำร้านถ่ายภาพได้เพียงไม่กี่เดือน และไปติดพันกับสาวพนักงานขายของร้านค้าในห้างซึ่งเป็นแฟนเก่าของคนก่อเหตุ โดยตำรวจจะนำเร่งสอบสวนผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่อติดตามคนร้ายมาดำเนินคดีต่อไป