โดยพล.อ.ประวิตร ได้มอบนโยบายให้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม และ กสทช. เป็นหน่วยงานหลักที่ต้องบูรณาการทำงานร่วมกันอย่างแน่นแฟ้นในการสนับสนุนมาตรการบริการเทคโนโลยีดิจิทัลและระบบโทรคมนาคมให้เป็นไปตามแนวทางอย่างเป็นรูปธรรมและรวดเร็ว รองรับทันกับการส่งเสริมให้ประชาชนทำงานจากที่บ้าน (Work From Home) โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลสนับสนุน เพิ่อให้ประชาชนสามารถดำเนินชีวิตได้อย่างต่อเนื่อง ระบบเศรษฐกิจไม่หยุดชะงักจากภาวะโรคโควิด-19 นอกจากนี้ คกก.ดิจิทัลฯ รับทราบแนวทางในการให้บริการบรอดแบนด์และอินเตอร์เน็ตในสถานการณ์โรคโควิด-19 ระบาด เพื่อช่วยเหลือประชาชนลดค่าใช้จ่ายด้านโทรคมนาคม ส่งเสริมการทำงานอยู่ที่บ้าน รวมถึง ส่งเสริมการศึกษา โดย กสทช. จะนำไปกำหนดแนวทางให้ถูกต้องตามที่กฎหมายกำหนดไว้ ต่อไป