ผู้บัญชาการทหารบก ยืนยันคณะผู้บัญชาการทหารบกสหรัฐฯ ไม่เคยปฏิเสธ ที่จะไม่ปฏิบัติตามกฎและระเบียบภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 และ พล.อ.ประยุทธ์ ก็ไม่เคยขอให้คณะเลื่อนการเดินทาง เพียงแต่ให้ปฏิบัติตามหลักความปลอดภัยสูงสุดตามสถานการณ์ โควิด-19 ทั้งนี้ ตามมาตรา 9 พ.ร.ก.ฉุกเฉิน นายกรัฐมนตรีมีอำนาจอนุมัติให้คณะผู้บัญชาการทหารบกสหรัฐ เดินทางเข้าประเทศไทยได้ตามความจำเป็น ซึ่งคณะของผู้บัญชาการทหารบกสหรัฐฯ จะต้องมีใบรับรองแพทย์ภายใน 72 ชั่วโมง ตามหลักสาธารณสุข รวมทั้งในระหว่างการเดินทาง คณะได้มีการปฏิบัติตามหลักสาธารณสุขสากล และมีการตรวจวัดอุณหภูมิอย่างต่อเนื่อง
อย่างไรก็ตาม ทันทีที่คณะของผู้บัญชาการทหารบกสหรัฐฯ เดินทางถึงประเทศไทย คณะแพทย์ไทยจากโรงพยาบาลพระมงกุฎเกล้า และกระทรวงสาธารณสุข จะตรวจสอบและติดตามอย่างใกล้ชิด รวมทั้งได้ปฏิบัติตามหลักการเว้นระยะห่างทุกขั้นตอน ตั้งแต่ขึ้นรถ อยู่ในโรงแรมและรับประทานอาหาร
ผู้บัญชาการทหารบก ยังขอให้สื่อพาดหัวข่าวในเชิงสร้างสรรค์ ประเทศไทยจะได้น่าอยู่ ไม่เกิดความขัดแย้ง