ผู้อำนวยการบริหารของสวนสัตว์ เปิดเผยว่า ในสวนสัตว์มีกอริลลาในความดูแลทั้งหมด 8 ตัว ในจำนวนนี้มีอีก 3 ตัวอยู่ในกลุ่มเสี่ยง แต่ยังไม่พบว่าติดเชื้อ จึงต้องเฝ้าติดตามอาการอย่างใกล้ชิด ส่วนอาการของกอริลลาที่ป่วย มีอาการไอ แต่ยังแข็งแรงดี สามารถกินน้ำและอาหารได้ปกติ
ส่วนสาเหตุการติดเชื้อคาดว่าจะมาจากเจ้าหน้าที่ดูแลสัตว์ ซึ่งตรวจพบว่าติดเชื้อโควิด-19 แบบไม่แสดงอาการ ถึงแม้ว่าจะสวมหน้ากากอนามัยทุกครั้งที่อยู่กับกอริลลาก็ตาม ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านสัตว์ป่า วิตกกังวลเกี่ยวกับการติดเชื้อในกอริลลา ที่มี DNA ใกล้เคียงกับมนุษย์ถึงร้อยละ 98.4 ซึ่งล่าสุดทางสวนสัตว์ซานดิเอโก ประกาศปิดให้บริการชั่วคราว เพื่อยกระดับมาตรการควบคุมการแพร่ระบาดในสวนสัตว์แล้ว