ทั้งนี้ พนักงานของร้านติดเชื้อมาจากนักเรียนคนหนึ่งที่เพิ่งเดินทางกลับมาจากสหรัฐฯ และผ่านการกักตัวตามมาตรการเข้มงวดของรัฐบาลจีนเป็นเวลา 14 วัน ผ่านการตรวจโควิดและไม่พบเชื้อมาแล้ว 4 ครั้ง จนกระทั้งเข้าสู่กระบวนการกักตัวที่บ้านอีก 7 วันเพื่อดูอาการ โดยสามารถออกนอกบ้านได้ แต่ต้องเลี่ยงพื้นที่แออัด
การพบผู้ติดเชื้อครั้งนี้ ทำให้เมืองเซี่ยงไฮ้สั่งให้ประชาชนที่อยู่ระหว่างการกักตัวที่บ้าน ไม่ควรออกจากบ้านถ้าไม่จำเป็น และจะถูกลงโทษหนักหากฝ่าฝืน นอกจากนี้ยังสั่งห้ามคณะทัวร์เดินทางเที่ยวข้ามเมืองแล้ว ท่ามกลางความกังวลว่า ทางการเซี่ยงไฮ้จะสั่งล็อกดาวน์ ห้ามประชาชนเดินทางข้ามพื้นที่ในช่วงเทศกาลตรุษจีน
