ข่าวออนไลน์7HD

รถป้ายแดงมีปัญหา ทุบรถประชด “ฟอร์ด” ชี้แจงแล้ว

รถป้ายแดงมีปัญหา ทุบรถประชด “ฟอร์ด” ชี้แจงแล้ว
รถป้ายแดงมีปัญหา ทุบรถประชด “ฟอร์ด” ชี้แจงแล้ว แนะให้ถอดอุปกรณ์เสริมบางชนิดออก ยืนยันมุ่งมั่นหาแนวทางแก้ปัญหาร่วมกัน เพื่อความพอใจของลูกค้า

รถป้ายแดงมีแต่ปัญหา นักธุรกิจส่วนตัว ใช้ชะแลงทุบกระจกรถประชดศูนย์บริการรถยนต์ กรณีดังกล่าว บริษัทฟอร์ด ประเทศไทย ได้ออกคำชี้แจงแล้ว โดยระบุว่า จากการที่ลูกค้ามีความกังวลใจเรื่องการแสดงสัญญาณแจ้งเตือนของระบบตรวจวัดแรงดันลมยางไม่ถูกต้อง บริษัทได้ตรวจสอบเบื้องต้นพบว่าลูกค้ามีการติดตั้งเครื่องฟอกอากาศเป็นอุปกรณ์เสริม ซึ่งการทำงานของเครื่องฟอกอากาศในรถยนต์บางรุ่น อาจส่งคลื่นความถี่ที่มีผลต่อระบบตรวจวัดแรงดันลมยาง (TPMS)

อ่านข่าวที่เกี่ยวข้องเจ็บใจ! นักธุรกิจส่วนตัว ใช้ชะแลงทุบกระจกรถ หลังออกรถป้ายแดง เจอปัญหาเพียบ

กรณีรถป้ายแดงมีปัญหาดังกล่าว บริษัทจึงแนะนำให้ลูกค้าถอดอุปกรณ์เสริมดังกล่าวออก ทำให้ลูกค้าเกิดความไม่พอใจ และนำเรื่องดังกล่าวร้องเรียนกับคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จังหวัดนครราชสีมา ซึ่งบริษัทได้เข้าร่วมการไกล่เกลี่ยตามนัดหมาย แต่ไม่สามารถบรรลุข้อตกลงร่วมกันได้

อย่างไรก็ตาม บริษัทยังคงมุ่งมั่นในการหาแนวทางในการแก้ไขปัญหาร่วมกัน เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าต่อไป