ผู้โดยสารที่เดินทางไปถึงสนามบินหลายแห่งในอังกฤษต้องใช้เวลาต่อแถวนานหลายชั่วโมง หลังระบบด่านตรวจคนเข้าเมืองอัตโนมัติขัดข้องทั่วประเทศ จนทำให้เกิดความล่าช้า
ผู้โดยสารนับจำนวนมากที่เดินทางไปถึงสนามบินของอังกฤษ โดยเฉพาะที่สนามบินแกตวิค (Gatwick) และสนามบินฮีทโธรว์ (Heathrow) ในกรุงลอนดอน ต้องเผชิญกับความล่าช้าและต้องรถแถวรอนานหลายชั่วโมง เพื่อรอผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง หลังระบบด่านตรวจคนเข้าเมืองอัตโนมัติประสบปัญหาขัดข้องทั่วประเทศ ทำให้สนามบินต้องระดมเจ้าหน้าที่เพิ่มเติมเข้าไปแก้ไขปัญหาและให้บริการผู้โดยสารที่ไม่สามารถสแกนพลาสปอร์ตผ่านประตูอัตโนมัติ หรือ "อีเกต" (e-gates) ได้ ซึ่งปกติพลเมืองของสหราชอาณาจักร, สหภาพยุโรป และสหรัฐฯ สามารถเข้าเมืองผ่านทางประตูอัตโนมัติได้เองโดยไม่ต้องผ่านการตรวจจากเจ้าหน้าที่ นอกจากนี้ที่สถานีรถไฟในกรุงปารีส ของฝรั่งเศส บริการรถไฟยูโรสตาร์ (Eurostar) ก็มีรายงานว่ามีการประสบปัญหาที่สืบเนื่องจากระบบนี้ด้วยเช่นกัน
ทั้งนี้ เหตุความวุ่นวายที่เกิดขึ้นครั้งนี้ยังเกิดขึ้นในช่วงวันหยุดช่วงฤดูใบไม้ผลิ และใกล้ถึงช่วงการปิดภาคเรียน ซึ่งยิ่งทำให้มีผู้โดยสารเดินทางมากกว่าปกติ
