“ไหม ศิริกัญญา” แจ้งข่าวร้าย ควบรวม “ทรู-ดีแทค” ผู้ใช้มืออาจต้องจ่ายแพงขึ้น หลัง “กสทช.” ไม่ขยับมาตรการบรรเทาผลกระทบ
น.ส.ศิริกัญญา ตันสกุล สส.บัญชีรายชื่อ พรรคก้าวไกล โพสต์ข้อความผ่านเฟซบุ๊ก (1พ.ย.66) แจ้งข่าวร้ายต่อผู้ใช้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ อาจต้องจ่ายค่าบริการแพงขึ้น จากกรณีที่ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ไม่บังคับใช้มาตรการบรรเทาผลกระทบต่อ กรณีควบรวมกิจการของบริษัททรู และ ดีแทค หลังครบ 1 ปี โดยอ้างอิงจากงานวิจัย “กสทช. กับการ (ไม่?) บังคับใช้ตามมาตรการควบรวม TRUE-DTAC” ที่เผยแพร่โดย ศูนย์ความรู้นโยบายสาธารณะเพื่อการเปลี่ยนแปลง 101 มีใจความสำคัญตอนหนึ่งดังนี้
“ครบรอบ 1 ปี หลังกสทช.มีมติ "รับทราบ" การควบรวมทรู-ดีแทค พร้อมมาตรการเพื่อบรรเทาผลกระทบไปเมื่อ 20 ต.ค. 65
เราได้รับข่าวดีคือศาลปกครองสูงสุดมีคำสั่งให้รับฟ้องเพิกถอนมติแล้ว หลังศาลชั้นต้นไม่รับฟ้องและมีการอุทธรณ์
ข่าวร้ายก็คือ กสทช. ยังไม่ได้บังคับใช้มาตรการบรรเทาผลกระทบอย่างเต็มที่
มีงานวิจัยที่ติดตามเรื่องนี้ พบว่า แม้การควบรวมจะเสร็จสิ้นไปแล้วกว่า 6 เดือน แต่ยังมีหลายมาตรการเฉพาะที่ยังดำเนินการไม่แล้วเสร็จ เช่น การเพิ่มผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือน หลายมาตรการมีความคลุมเครือ เช่น การลดค่าบริการลง 12% ที่ผู้ให้บริการบอกว่าค่าโทรศัพท์ลดลงแล้ว 15% ค่าเน็ตลดลง 80% แต่ชุดข้อมูลกลับมีข้อน่าสงสัยว่ามีการเพิ่มแพ็คเกจขึ้นมามากกว่า 3
เท่าหลังควบรวมกิจการ โดยแพ็คเกจที่เพิ่มขึ้นมา คือเพิ่มการใช้งานฟรีที่ไม่ได้ใช้จริง ทำให้ค่าบริการเฉลี่ยลดลง แต่ลูกค้าใช้งานเท่าเดิม
ที่แย่ไปกว่านั้น จากแบบสำรวจผู้บริโภคและข้อมูลอื่นๆ พบว่าผู้บริโภคอาจต้องจ่ายค่าบริการแพงขึ้นและพบปัญหาด้านสัญญาณและการบริการจากเครือข่ายของผู้ควบรวมมากขึ้น
ใครมีประสบการณ์หลังควบรวมอย่างไรกันบ้าง มาแชร์กันได้นะคะ”
