ห้องข่าวภาคเที่ยง - ปัญหากวนใจผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ น่าจะเคยเจอเรื่องของ SMS หรือข้อความโฆษณา ที่จู่ ๆ ก็เด้งขึ้นมาให้สมัครบริการ ซึ่งปัญหานี้ยังไม่รอด พอจะยกเลิกด้วยการกดเบอร์ *137 ของ กสทช. ที่สามารถระงับ SMS โฆษณาได้ แต่สุดท้ายประชาชนต้องกลุ้มหนักไปอีก เมื่อระบบใช้การไม่ได้จริง
เต็มคาราเบล ชัดเจนกันไปเลย ระบบไม่สามารถทำการยกเลิกได้ ซึ่งคลิปนี้เป็นของผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ค่ายหนึ่ง นำมาโพสต์ไว้ในเฟซบุ๊กส่วนตัว และก็แชร์ต่อ ๆ กันมา เพื่อสะท้อนวิธีแก้ปัญหายกเลิกบริการ ข้อความ หรือ SMS ด้วยเบอร์ *137 แล้วโทรออก แต่ไม่ได้ผล
โดยผู้ใช้โทรศัพท์มือถือคนนี้ เล่าในโพสต์ว่า ได้เล่นเฟซบุ๊ก แล้วเผลอกดเข้าไปที่โฆษณาตัวหนึ่ง จากนั้นพอโฆษณาดาวน์โหลดข้อมูลเสร็จ ก็มี SMS เด้งขึ้นมาให้สมัครบริการทันที ตามภาพที่เห็นนี้
พอเห็นมีข้อความโฆษณาแบบนี้ ก็ไม่รอช้า กดโทร *137 แล้วก็อย่างที่คุณผู้ชมเห็นในคลิปตอนต้น ระบบบอกยกเลิกบริการไม่ได้ หนำซ้ำผู้ใช้โทรศัพท์คนนี้ ก็ยังพยายามกด *137 ซ้ำหลายรอบ ก็ไม่ได้เหมือนเดิม ระบบได้แต่บอกให้ติดต่อเบอร์โทรศัพท์ 4 หลัก ของค่ายมือถือที่ใช้งานอยู่
และยังตัดพ้อด้วยว่า *137 ของ กสทช. ไร้ประสิทธิภาพ ไม่สามารถยกเลิกบริการ SMS ได้แบบนี้จะว่ายังไง ถ้ามีเงินอยู่ในบัญชี ป่านนี้มิจฉาชีพได้เงินไปหมดบัญชีแล้ว ซึ่งจากโพสต์นี้เอง ก็มีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือค่ายต่าง ๆ เข้ามาแสดงความเห็นว่า เจอเหตุการณ์แบบเดียวกันเลย และต้องติดต่อตรงกับค่ายมือถือเอง แบบนี้มีก็เหมือนไม่มี
ก็คงต้องฝาก กสทช. ลองตรวจสอบระบบหมายเลข *137 ที่ใช้ยกเลิก SMS กวนใจ หรือไม่ตั้งใจสมัครเพิ่มเติม เพราะทีมข่าวได้โทรศัพท์ไปสอบถามเหมือนกัน แต่เรื่องนี้ก็ยังไม่ได้รับการชี้แจงใด ๆ
ขอบคุณภาพจาก : Drama-addict
