สนามข่าวเสาร์-อาทิตย์ - ฝากเตือนลูกค้า เวลาจะนัดทำผม แต่งหน้า ตรวจสอบดี ๆ ล่าสุดมีช่างแต่งหน้าร้านดัง รับงานแต่งหน้าวันรับปริญญาบัตร แต่เทลูกค้าหลายคนพร้อม ๆ กัน ก่อนวันงานไม่กี่วัน และไม่คืนเงินมัดจำผู้เสียหายพากันรวบรวมข้อมูล ปรากฎโดนกันถ้วนหน้า เสียหายกว่า 400,000 บาท
วานนี้ (2 พ.ย. 66) ตัวแทนผู้เสียหายได้เดินทางมาร้องผ่านทางช่อง 7HD ของเรา ซึ่งเป็นตัวแทนจากกว่า 70 คน ที่โดนช่างแต่งหน้า ซึ่งเป็นร้านดัง มีผู้ติดตามในอินสตาแกรมหลักแสน เทงานลูกค้า ก่อนวันงานไม่กี่วัน
โดยตัวแทนผู้เสียหายเล่าว่า ช่างแต่งหน้ามีพฤติกรรมคือรับงานลูกค้าแล้วให้จ่ายเงินมัดจำ ซึ่งแล้วแต่งาน หากเป็นงานรับปริญญาบัตร ออกงาน หรืองานแต่ง จะคิดค่ามัดจำประมาณ 800-1000 บาท ต้องจองล่วงหน้าหลายเดือน แต่พอถึงใกล้ถึงวันงานประมาณ 1-4 วัน ก็จะทักมาขอยกเลิกงานและบอกว่าจะคืนเงินมัดจำให้ แต่เมื่อเวลาผ่านไป ก็เงียบหาย ลูกค้าติดต่อไม่ได้ และไม่ได้เงินค่ามัดจำคืน ซึ่งมูลค่าความเสียหายกว่า 400,000 นบาท
พอลูกค้าทักไปถามมาก ๆ หรือโดนโพสต์ประจานในโซเชียล ก็จะตอบลูกค้าว่า ตนเองมีเงินหลัก 10 ล้าน เรียนจบปริญญาโท ไม่มาทำอะไรแบบนี้ รวมถึงยังมีการบอกว่า ถ้าใครโพสต์แล้วทำให้ตนเสียหาย จะแจ้งความดำเนินคดีเพราะถือว่าผิดกฎหมาย PDPA
ต่อมา ทางร้านได้โพสต์ชี้แจงว่า ทางร้านคืนเงินแก่ผู้ใช้บริการไปแล้ว 300,000 บาท และจะทำการพิจารณาข้อเท็จจริง ร่วมกับผู้บริหารระดับสูง และผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง เพื่อจะอนุมัติคำร้องเรียน อีก 470,000 บาท โดยจะเริ่มตอบรับคำร้องตั้งแต่วันที่ 29 พฤศจิกายนที่ผ่านมา แต่ตอนนี้ผู้เสียหายก็ยังไม่ได้รับเงินมัดจำคืน และยังไม่สามารถติดต่อได้เช่นเดิม
ขณะที่ช่างทำผม ที่เคยทำงานกับช่างแต่งหน้าคนดังกล่าว เผยว่า ตัวเขาเองก็ยังไม่ได้เงินค่าจ้างทำผม จากช่างคนนี้เช่นกัน ซึ่งเป็นเงินกว่า 200,000 บาท เพราะเมื่อทักไปทวงถาม ก็ได้คำตอบว่าไม่มีการทำสัญญาจ้างงาน จึงไม่จำเป็นที่จะต้องจ่ายเงิน ตนเลยเลิกติดต่อไปแล้ว พอมีการประกาศว่า หากจะขอเงินคืน จะต้องมีการรับคำร้องเป็นลำดับขั้นตอน ซึ่งตนเองเคยทำงานกับช่างคนนี้มาเกือบ 6 เดือน ก็เห็นเขาทำงาน จัดการเรื่องต่าง ๆ อยู่คนเดียว ไม่ได้มีผู้บริหารระดับสูงคนไหนอีก จึงคาดว่าอาจจะเป็นการอ้างเพื่อยื้อเวลาเท่านั้น
เบื้องต้นตอนนี้ กลุ่มตัวแทนและผู้เสียหาย กำลังรวบรวมข้อมูล เพื่อที่จะเดินทางไปยื่นฟ้องกับทางตำรวจและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมยืนยันว่าจะดำเนินคดีให้ถึงที่สุด เพื่อให้เป็นบทเรียนกับช่างคนดังกล่าว และป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้กับใคร เพราะวันสำคัญของทุกคน มีแค่ครั้งเดียว ไม่ควรจะต้องมาเจออะไรแบบนี้
