เจาะประเด็นข่าว 7HD - เมื่อวานนี้ เกิดเหตุการณ์วุ่นวายทั่วโลก หลังระบบไอทีล่มครั้งใหญ่ กระทบทั้งธนาคาร โทรคมนาคม สื่อ และสายการบิน ส่งผลให้เมื่อวานนี้ ที่หลายคนเดินทางเพื่อพักผ่อนวันหยุดยาว จะเห็นภาพผู้โดยสารตกค้างอยู่ที่สนามบินเป็นจำนวนมาก ต้องเปลี่ยนมาใช้ระบบ Manual
โดยภายหลังได้รับคำชี้แจงว่า เป็นเพราะระบบนาวิแทร์ (Navitaire) ขัดข้อง จึงทำให้ทุกสายการบินทั่วโลกที่ใช้ระบบดังกล่าว ในทุกท่าอากาศยาน ไม่สามารถทำการเช็กอินผู้โดยสาร และสำรองที่นั่งได้
ล่าสุดเมื่อเช้าวันนี้ นายกีรติ กิจมานะวัฒน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) ลงพื้นที่สนามบินดอนเมือง เพื่อตรวจดูความเรียบร้อย พบว่ามี สายการบินหลักประมาณ 5 สายการบินที่ได้รับผลกระทบ ประกอบด้วย Thai Air Asia (FD), THAI AIR ASIA X (XJ), Jet Star Asia (3K), Scoot (TR) และ INDIGO AIRLINES (6E) จากจำนวน 200 เที่ยวบิน แต่ทุกเที่ยวบินสามารถทำการบินได้ ยกเว้น 1 เที่ยวบินที่ต้องยกเลิกการบิน คือ เที่ยวบิน สุวรรณภูมิ-โอซาก้า จากสายการบินแอร์เอเชีย เอ็กซ์ เท่านั้น
โดยระบบเช็กอิน ที่มีปัญหาตั้งแต่เมื่อวาน ช่วงเวลาประมาณ 16.00 น. กลับมาสู่ภาวะปกติเมื่อ 05.00 น. หรือช่วงเช้าตู่วันนี้ ก่อนจะมามีปัญหาอีกครั้ง คือช่วง 08.00 น. แต่ประมาณ 30 นาที ก็แก้ไขระบบกลับมาปกติได้สำเร็จ เรียกว่าระบบยังคงหน่วง ๆ อยู่เป็นระยะ ๆ ก่อนที่เวลา 11.00 น. ระบบเริ่มกลับมาเสถียรแบบคงที่ ซึ่งสถานการณ์ตอนนี้ก็คือ ไม่มีผู้โดยสารตกค้างในสนามบิน และคิวที่ต่อแถวเช็กอิน ก็เริ่มบางตาลง
อย่างไรก็ตาม ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ สามารถขอเลื่อนเที่ยวบินการเดินทาง หรือรับเงินคืนได้จากสายการบิน ภายใน 7 วัน
ผู้สื่อข่าวช่อง 7HD ก็พยายามสอบถามผู้โดยสารที่เดินทางวันนี้ ส่วนใหญ่ไม่มีใครทราบข่าวว่า ระบบเที่ยวบินล่ม แต่พอรู้จากปากนักข่าวก็บอกว่า ตนเองเคราะห์ดี ที่เลือกเดินทางวันนี้ แต่ก็ขอฝากคุณผู้ชม หากจะเดินทาง โดยเฉพาะเครื่องบิน ก็ควรเผื่อเวลาอยู่เสมอ เพราะไม่รู้ว่าวันนี้จะเกิดเหตุการณ์อะไรขึ้นอีก
