วันนี้ (20 ก.ค. 67) นายเสริมศักดิ์ พงษ์พานิช รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา พร้อมหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ลงพื้นที่ตรวจเยี่ยมท่าอากาศยานเชียงใหม่ จากเหตุการณ์ที่ระบบการให้บริการภาคพื้นดินขัดข้อง ส่งผลกระทบต่อการให้บริการผู้โดยสารของสายการบิน
กรณีดังกล่าวส่งผลให้สายการบินประสบปัญหาในการใช้ระบบเช็กอิน ซึ่งต้องปรับเปลี่ยนมาใช้ระบบเช็กอินแบบ Manual แทน ส่งผลให้มีผู้โดยสารรอเช็กอินเป็นจำนวนมาก
โดยล่าสุดวันนี้สถานการณ์ได้กลับมาสู่สภาวะปกติแล้ว ทางรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กล่าวว่า ต้องขอโทษผู้โดยสารและผู้ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น หลังจากนี้จะต้องมีการเพิ่มความระมัดระวังเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้ขึ้นอีก
ซึ่งในช่วงที่ระบบไอทีเกิดปัญหานั้นเกิดความขัดข้องล่าช้าเนื่องจากต้องใช้ระบบ Manual อย่างไรก็ตามทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้องได้ให้ความร่วมในการแก้ไขปัญหาอย่างดี ทำให้ระบบสามารถกลับมาใช้งานได้ทั้งเดิม
