ระวังหน่อย Temu ถูกจนเหมือนได้ฟรี อาจไม่จริง หากดูรูปสินค้าอย่างเดียวโดยไม่อ่านให้ละเอียด อาจหลวมตัวสั่งเพราะเข้าใจผิด
วันนี้ (14 ส.ค.67) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ผู้ใช้เฟซบุ๊กบัญชีชื่อ Suphawat Mukcharoen โพสต์เตือนการซื้อสินค้าจาก Temu โดยระบุว่า เห็นข่าว Temu เปิดตัวในไทย ตามเพจต่าง ๆ ว่าสินค้าราคาถูกมากจนเหมือนได้ฟรี เมื่อเข้าไปสำรวจดู เรื่องสินค้าถูกไม่เป็นความจริง ส่วนที่เห็นว่าเหมือนจะถูก คือ ลงรูปเจตนาหลอกขายให้เข้าใจผิด ทำให้เข้าใจเคสป้า ๆ (คนจีน) สั่งของออนไลน์แล้วได้ของผิดบ่อย ๆ เกิดจากเทคนิคการขายที่เจตนาให้ผู้ซื้อเข้าใจผิดลักษณะนี้
ข้อความตอนหนึ่ง ผู้ใช้เฟซบุ๊กท่านนี้ ระบุด้วยว่า จากที่สำรวจ Temu ดูแล้ว ภาพสินค้าราว ๆ 70% เป็นภาพหลอกที่ชวนให้เข้าใจผิดชัดเจน ซึ่งถ้าไม่แม่นภาษาอังกฤษสักหน่อย ดูรูปสินค้าอย่างเดียว ไม่ได้อ่านอย่างละเอียด หลวมตัวสั่งเพราะเข้าใจผิดแน่นอน เทคนิคการขายที่ว่ากำลังฮิตในแพลตฟอร์มจีนที่แท้เป็นอย่างนี้ จะสั่งของจาก Temu ก็ระวังหน่อย อย่าดูแต่รูปสินค้า กดเข้าไปอ่านรายละเอียด กับอ่านรายละเอียดให้ครบถ้วนดี ๆ เพราะถ้าซื้อผิดไปก็เคลมไม่ได้ด้วย เพราะเขาระบุเป็นข้อความไว้ว่าขายอะไร โดยระบุไว้ตามจุดที่ล้นกรอบบ้าง ตัดคำให้สับสนบ้าง หรือใช้คำอังกฤษยาก ๆ งง ๆ บ้าง
ยกตัวอย่างเก้าอี้ชิงช้า จั่วหัวว่า Heavy-Duty Hammock Swing Kit แต่กว่าจะรู้ว่าขายแค่ส่วนตะขอ ก็ต้องอ่านจนไปสะดุดคำว่า "Stainless Steel Hooks" ในบรรทัดสอง เชื่อว่าคนที่ไม่ได้ชอบจะอ่านภาษาอังกฤษให้ครบทุกบรรทัด อ่านแค่บรรทัดแรก ก็เข้าใจว่าเป็นตัวสินค้าแล้ว แล้วก็จะได้ของผิดจากรูปภาพไป เพราะจุดอื่นก็ไม่มีตรงไหนที่สื่อว่าเราจะได้เฉพาะส่วน Hook (ตะขอ) อีก เขารู้นิสัยนักช้อปออนไลน์ว่าส่วนมากจะเลื่อน ๆ ดูรูป กับไม่ได้ขยันอ่านทุกบรรทัด เจอสินค้าราคาถูก ติดป้ายลด 90% อีก มีพลาดแน่นอน
ผู้ใช้เฟซบุ๊กท่านนี้ ยังให้ความเห็นถึงคะแนนรีวิวที่เห็น ว่า เท่าที่ลองอ่านดู เชื่อว่า 80% เป็นรีวิวปลอม ยกตัวอย่างจากล้ออะไหล่รถเข็น ใครจะไปกล้าสั่งออนไลน์โดยไม่เห็นของ และไม่รู้ว่าจะเข้ากับเพลารถเข็นที่เรามีที่บ้านได้ไหม สเปกอะไรก็ไม่ได้บอก เชื่อว่ายอดขายเยอะที่เห็นคือจำนวนคนที่ซื้อผิด เพราะคิดว่าจะได้รถเข็นคนป่วยลดราคา ขายถูก แต่คะแนนรีวิวลบก็ดันไม่มีเลยซักอัน ส่วนสินค้าที่ราคาถูกจริง ๆ ก็มีเหมือนกันแต่ราคาไม่ได้หนีจากแอปพลิเคชันขายของค่ายอื่น
