สคบ. ลุยตรวจ ร้านทองออนไลน์ พร้อมเรียก “ผู้ขาย-ผู้เสียหาย-แพลตฟอร์ม” ให้ข้อมูลใน 1-2 สัปดาห์ ยัน มีกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค หากผิดจริง มีโทษทั้งจำและปรับ
วันนี้ (24 ก.ย.67) น.ส.จิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เผยถึงกรณีการซื้อทองจากแม่ค้าออนไลน์ว่า ขณะนี้ยังไม่มีผู้เสียหายร้องเรียนเข้ามาที่ สคบ. จึงสั่งให้ดำเนินการเชิงรุก ลงพื้นที่ตรวจสอบ เก็บข้อมูล พร้อมทั้งตรวจสอบเรื่องการโฆษณาและสลากว่าได้ทำตามกฎหมายหรือไม่ โดยจะเชิญทั้งผู้ขายและผู้เสียหายมาให้ข้อมูลภายใน 1 - 2 สัปดาห์นี้ และจะเชิญผู้บริหารแพลตฟอร์มนั้นมาให้ข้อมูลด้วย เนื่องจากแพลตฟอร์มดังกล่าวมีการจดทะเบียนเป็นการขายตรง
น.ส.จิราพร กล่าวอีกว่า เมื่อการซื้อขายบนแพลตฟอร์มที่มีการจดทะเบียนแบบขายตรง ก็จะมีกฎหมายในการดูแลลูกค้า เช่น หากสินค้าไม่ตรงปก ได้สินค้าปลอม หรือไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้ สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน หากเกิน 7 วันแล้วไม่มีการคืน แต่ตรวจพบว่าตัวสินค้าอาจจะไม่ได้เป็นของจริง หรือไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้ ก็จะเป็นหน้าที่ของ สคบ.ที่จะต้องไปตรวจสอบ
ส่วนที่เจ้าของร้านระบุว่า ไม่เคยบอกว่าเป็นทองจริงหรือปลอมนั้น ย้ำว่า ต้องเข้าไปตรวจสอบ เรื่องการโฆษณาว่า เป็นการโฆษณาให้เข้าใจผิดในเรื่องของสินค้าหรือไม่ มีโปรโมชันอย่างไร หรือผิดกฎกระทรวงอย่างไร หากตรวจสอบพบว่าผิดก็จะดำเนินการต่อไป
ทั้งนี้ หากตรวจสอบว่าผิดจริง สคบ. มีโทษจำคุกและปรับ ยืนยันพร้อมดูแลผู้บริโภคที่ไม่ได้รับความเป็นธรรมต่อไป และอาจจะต้องมีการประชาสัมพันธ์เชิงรุกให้ผู้บริโภคได้เลือกซื้อทองในสถานที่ที่น่าเชื่อถือ
