ห้องข่าวภาคเที่ยง - ผู้เสียหายหลายร้อยคน เขาร้องไปทางเพจดัง หลังจองตั๋วเครื่องบินตามโพรโมชันล่อใจ จอง ยังไม่สำเร็จ แต่แอปพลิเคชันของสายการบินตัดเงินในบัญชีซะแล้ว
เรื่องนี้ เพจดังอย่าง อีซ้อขยี้ข่าว นำข้อมูลส่วนหนึ่งโพสผ่านโซเชียลมีเดีย มีเนื้อหาข้อความว่า "ฝีแตก สายการบินชื่อดัง โกงค่าตั๋ว เปิดจองโพรโมชันระบบตัดเงิน สุดท้ายบอกจองไม่สำเร็จแถมไม่คืนเงิน ผู้เสียหายเป็นแสน" ในคอมเมนต์ใต้โพส มีประชาชนร่วมแชร์ข้อมูลไม่น้อย ส่วนใหญ่บ่นว่าโดนเหมือนกัน
ล่าสุดทางเพจดัง ยังโพสต์อีกข้อความเมื่อเช้านี้ เนื้อหาส่วนหนึ่งระบุว่า ผู้เสียหายขอเงินคืน ก็ได้คุยแต่กับ AI ส่วนทางต้นเพจของสายการบินก็ปิดคอมเมนต์ และ จี้ ถามไปถึง สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. รู้เรื่องนี้แต่ทำไมนิ่งมาก
ส่วนเพจ Drama-addict ก็โพสต์ข้อมูลเปิดรายละเอียดของผู้เสียหายที่ร้องเรียน พบ เป็นสายการบินสีแดง อย่างผู้เสียหายคนนี้ ยังติดต่อขอรับเงินคืนไม่สำเร็จเลย จองไปตั้งแต่กลางเดือนตุลาคม 2567 จนถึงวันนี้ ทางเพจได้รีโพสต์กลับมาอีกครั้งว่า ผู้เสียหายยังไม่ได้เงิน เกือบครึ่งแสนจากการจองตั๋วคืน แม้ระบบของสายการบินรับเรื่อง แจ้งว่าจะคืนเงินภายใน 14 วันทำการ
ทีมข่าวสอบถามไปทาง สายการบินสีแดงแล้ว ทราบว่า ตั้งแต่เช้ามีการเรียกประชุมผู้บริหารระดับสูงด่วน เพื่อหาสาเหตุและเร่งแก้ปัญหา ซึ่งเหตุดังกล่าวเกิดขึ้น จากบริษัทที่ได้รับว่าจ้างดูแล แอปพลิเคชันของสายการบิน ยืนยันไม่เกี่ยวข้องในภาคการบิน เป็นเฉพาะบริการจองตั๋วเท่านั้น ซึ่งสายการบินจะเร่งหาความชัดเจน และแถลงรายละเอียดต่อไป
ขอบคุณภาพจาก : Facebook Drama-addict
ขอบคุณภาพจาก : Facebook อีซ้อขยี้ข่าว
