ผู้ประกอบการโรงแรมแห่งหนึ่ง ที่บ้านรักไทย ขออภัยลูกค้า และยอมรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้น หลังถูกร้องเรียน เนื่องจากคิดราคาห้องพักรวมอาหารเช้า แต่ลูกค้าไม่ได้รับประทานอาหาร เนื่องอาหารเช้าหมดก่อน อีกทั้งยังใช้คำพูดไม่เหมาะสม
เมื่อวันที่ 9 มกราคม 2568 ที่ผ่านมา ทีมแม่ฮ่องสอนท่องเที่ยวพลัส ประกอบด้วย นางสาววริชญา ชะอุ่ม ท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดแม่ฮ่องสอน, ว่าที่ร้อยตรีภาณุวัฒน์ ขัดนาค ผู้อำนวยการสำนักงาน ททท. สำนักงานแม่ฮ่องสอน, พ.ต.ท.สุวิทย์ บุญยะเพ็ญ สารวัตรสถานีตำรวจท่องเที่ยวแม่ฮ่องสอน (สว.สทท.4 กก. 2 บก.ทท.2), นายภานุเดช ไชยสกูล นายกสมาคมธุรกิจท่องเที่ยวแม่ฮ่องสอน, นายดนตรี คุชบิล ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดแม่ฮ่องสอน, และนางสาวจีรนันท์ นาคเสน สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดแม่ฮ่องสอน ภายใต้การอำนวยการของนายเอกวิทย์ มีเพียร ผู้ว่าราชการจังหวัดแม่ฮ่องสอน และนายอุดมศักดิ์ ขาวหนูนา รองผู้ว่าราชการจังหวัดแม่ฮ่องสอน ที่ดูแลด้านเศรษฐกิจ ร่วมบูรณาการลงพื้นที่บ้านรักไทย อำเภอเมืองแม่ฮ่องสอน โดยมีนางสาวอาหริ่ง แซ่หว่าง ผู้ใหญ่บ้านรักไทย และทำหน้าที่เลขาฯ สมาคมที่พักร้านอาหารบ้านรักไทย เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริง กรณีนักท่องเที่ยวร้องเรียนผู้ประกอบการของสถานพักแรมแห่งหนึ่งได้ผิดข้อตกลงการเข้าพัก และอาจใช้คำพูดไม่เหมาะสม เนื่องจากคิดราคาห้องพักรวมอาหารเช้า แต่ไม่ได้รับประทานอาหาร เนื่องอาหารเช้าหมดก่อน
กรณีนี้ได้ทีมแม่ฮ่องสอนท่องเที่ยวพลัส ได้ติดตามข้อมูลพบว่าเหตุการณ์ดังกล่าว อาจสร้างความเสียหายแก่ภาพลักษณ์ชื่อเสียงด้านการท่องเที่ยวของพื้นที่ จึงได้บูรณาการประสานงานผู้ร้องเรียน และผู้ถูกร้องเรียนให้เกิดความเข้าใจต่อกัน พร้อมกับให้ข้อมูลความรู้ด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้องซึ่งทางผู้ประกอบการได้แสดงความเสียใจ และยอมรับเป็นความผิดพลาดที่เกิดขึ้น พร้อมกับได้กล่าวขออภัยลูกค้า ตลอดจนรับรองว่าจะดูแลไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้นอีก
สำหรับบ้านรักไทย เป็นแหล่งท่องเที่ยวยอดนิยม เนื่องจากเป็นชุมชนชาวไทยแบบจีนยูนนาน ที่รักษาเอกลักษณ์ความเป็นวัฒนธรรมแบบจีน รวมทั้งมีสภาพภูมิอากาศที่เย็นสบายตลอดปี ตลอดจนมีภูมิประเทศที่สวยงาม เหมือนกับได้ไปท่องเที่ยวที่เมืองจีนอย่างแท้จริง ปัจจุบันบ้านรักไทย มีอัตราการเติบโตและขยายด้านการท่องเที่ยวสูงมาก มีห้องพักประมาณ 800 ห้อง (70 แห่ง) และมีอัตราการเข้าพักเฉลี่ยนในช่วงฤดูหนาว 100 %
