สนามข่าว 7 สี - เตือนภัย ใครใช้สมาร์ตโฟน 2 แบรนด์ดังจากจีน OPPO และ Realme อย่าเผลอไปกดรับขอความเชิญชวนกู้เงิน หรือ โหลดแอปพลิเคชันกู้เงินเถื่อนที่ติดตั้งมากับตัวเครื่อง เพราะไม่สามารถลบแอปฯ ทิ้งได้แล้ว ยังเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ด้วย
แอปพลิเคชันกู้เงินเถื่อน มีชื่อว่า Fineasy หรือ สินเชื่อความสุขถูกติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ System App ที่ติดตั้งมากับสมาร์ตโฟนยี่ห้อ OPPO และ Realme ทำให้ไม่สามารถถอนแอปฯ ออกจากเครื่องได้ หากผู้ใช้กดโหลด หรือ เผลอกดข้อความเชิญชวนกู้เงินที่แอปฯ ส่งมา
สภาองค์กรของผู้บริโภค เป็นผู้ออกมาเปิดเผยและโพสต์เตือนผู้ใช้งานสมาร์ตโฟนทั้งสองยี่ห้อ พร้อมเรียกร้องให้บริษัทผู้ผลิตแก้ไขสถานการณ์อย่างเร่งด่วน และยังจี้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบข้อเท็จจริง ออกบทลงโทษผู้ประกอบการเอาเปรียบผู้บริโภค ฐานแอบติดตั้งซอฟต์แวร์ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ นับเป็นการละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐาน เสี่ยงต่อการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ในทางที่ผิด
หลังปรากฏเป็นข่าว ผู้ใช้สมาร์ตโฟนทั้งสองยี่ห้อ ต่างเปิดเครื่องของตัวเองตรวจสอบทันที พบส่วนใหญ่ในเครื่องมีการติดตั้งแอปฯ ดังกล่าวโดยอัตโนมัติ พยายามหาทางถอนการติดตั้งก็ไม่สำเร็จ สร้างความวิตกกังวลให้ผู้ใช้ กลัวข้อมูลส่วนตัวรั่วไหล
บริษัทผู้ผลิตสมาร์ตโฟนทั้งสองยี่ห้อออกแถลงการณ์ขออภัยกับเรื่องที่เกิดขึ้น โดยนำข้อมูลเกี่ยวกับการกู้ยืมเงินออกจากแอปฯ แล้ว และกำลังเร่งให้ถอนการติดตั้งแอปฯ โดยเร็วที่สุด หากผู้ใช้งานต้องการถอนการติดตั้งแอปในทันที สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าได้ทั่วประเทศ
ในวันนี้ (13 ม.ค.)่ พล.ต.อ.ณัฐธร เพราะสุนทร กสทช. ได้นัดประชุมหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อดูขอบเขตกฏหมายว่า หน่วยงานใดมีอำนาจเข้าไปดูแลการติดตั้งแอปฯ บนสมาร์ตโฟน เพราะประเด็นนี้ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน จึงต้องป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก
ล่าสุด รมว.ดีอี เรียกผู้แทนบริษัทสมาร์ตโฟน และแอปฯ ดังกล่าวเข้าชี้แจงโดยด่วนวันนี้ (13 ม.ค.)่ เช่นกัน
อย่างไรก็ตาม ในโซเชียลฯ ได้เกิดกระแสติด #OPPOFighting พบเป็นพนักงานของ OPPO โพสต์ข้อความลักษณะเชียร์ให้ความเชื่อมั่นในแบรนด์ โผล่เต็มหน้าฟีดเฟซบุ๊ก ทำให้ชาวเน็ตสงสัยว่า ทางแบรนด์ต้องการสู้กับใคร หรือ สู้กับลูกค้า จนเกิดกระแสตีกลับ
ตำรวจไซเบอร์แนะนำวิธีปิดแอปฯ Fineasy บนมือถือ OPPO และ realme เพื่อไม่ให้โหลดเอง
สำหรับ OPPO เข้าไปที่ตั้งค่า เลือกเมนูแอป เลือก การจัดการแอป และเลือก Fineasy กดบังคับให้หยุด และ ปิดใช้งาน
จากนั้นเลือกเมนู จัดการ การแจ้งเตือน และกดปิด เลือกการใช้ข้อมูลและกด ปิด เลือก ใช้เนื้อหาที่เก็บข้อมูล พร้อมกดล้างข้อมูลและแคช
ส่วน Realme เข้าไปที่ตั้งค่า เลือกเมนูแอป เลือก สิทธิ์เข้าถึงพิเศษของแอปฯ เลือกเมนู เรียกใช้งาน NFC กดที่แอปฯ Fineasy จากนั้นเลือกปิดอนุญาตให้เปิดเมื่อสแกน NFC
