เช้านี้ที่หมอชิต - คุณยาย อายุ 83 ปี หลงลืม แอบขึ้นรถบัส หวังไปหาน้องชาย แต่ถูกทิ้งไว้ปั๊มน้ำมัน นักข่าวเข้าไปช่วยเหลือ ตะโกนถามกันจนแสบคอ กว่าจะทราบสาเหตุ
คุณยายนวล อายุ 83 ปี นั่งอยู่ลำพัง ภายในปั๊มน้ำมัน ริมถนนอุดรธานี-สกลนคร ฝั่งขาออก บ้านดอนหัน อำเภอเมืองอุดรธานี มีอาการมือสั่น พูดคุยกันไม่รู้เรื่อง คุณยายบอกว่า ตนเองหูหนวก บอกได้เพียงว่า นั่งรถสองแถวแล้วรถให้ลงตรงนี้
นางสว่าง นานาค อายุ 58 ปี แม่บ้านปั๊มน้ำมัน บอกว่า คุณยายแอบขึ้นรถบัส สายสกลนคร-อุดรธานี เมื่อรถบัสแวะมาเติมน้ำมัน ไล่คุณยายลงไม่ขายตั๋วให้เพราะยายพูดคุยไม่รู้เรื่อง
คุณยายแอบปัสสาวะใส่รถ ส่งกลิ่นเหม็นกระทบไปยังผู้โดยสารคนอื่น เธอแจ้งตำรวจให้มาตรวจสอบ และได้ดูแลยายเพราะสงสาร หาข้าว หาน้ำให้กิน เนื่องจากเป็นเวลาใกล้เที่ยง
ตำรวจ สภ.เมืองอุดรธานี เดินทางเข้ามาตรวจพูดคุยกับคุณยายนวล ใช้เวลาอยู่พักใหญ่ สอบสวนเบื้องต้น ทราบว่า คุณยายอาศัยอยู่กับลูกชาย และลูกสะใภ้ ที่บ้านดงไร่ ตำบลนาข่า อำเภอเมืองอุดรธานี ลูกออกไปทำงาน คุณยายตั้งใจจะไปขอข้าวน้องชายสามีที่ อำเภอวาริชภูมิ จังหวัดสกลนคร จึงแอบขึ้นรถลำพัง
ระหว่างทางได้ปัสสาวะใส่กางเกง จนเปรอะเปื้อน รถโดยสารจึงทิ้งให้ลงที่ปั๊มน้ำมัน ตำรวจได้พา ยายนวล ไปสอบถามเพิ่มเติมที่โรงพัก พร้อมประสานให้ญาติมารับตัว หากไม่สะดวกตำรวจก็อาสาช่วยไปส่งบ้าน ตามพิกัดที่ยายนวล ได้ให้ข้อมูลเอาไว้