สืบเนื่องจากกรณีที่ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ประกาศมาตรการยกระดับความปลอดภัยในการใช้ Mobile Banking เพื่อตัดวงจร “บัญชีม้า” และป้องกันอาชญากรรมออนไลน์ โดยจะเริ่มดำเนินการตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2568 เป็นต้นไป
โดยชื่อผู้ใช้งาน Mobile Banking ต้องตรงกับชื่อเจ้าของซิมมือถือ หากชื่อเจ้าของซิม และ Mobile Banking ไม่ตรงกัน จะได้รับการแจ้งเตือนผ่านแอป Mobile Banking ให้ปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้องภายใน 90 วัน (ภายในวันที่ 30 เมษายน 2568) ต้องติดต่อไปที่ศูนย์บริการค่ายโทรศัพท์มือถือที่ตนเองใช้บริการและนำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตน ไม่อย่างนั้นอาจถูกระงับการใช้งาน Mobile Banking ชั่วคราว แต่ยังสามารถใช้เงินได้อยู่ ผ่านทางธนาคารหรือบัตรเครดิต เพียงแต่ใช้ผ่านทาง mobile banking ไม่ได้ (ไม่มีส่งข้อความผ่านSMSหรือช่องทางอื่น)
วิธีตรวจสอบ โมบายแบงก์กิ้ง-ซิมมือถือชื่อเดียวกัน
1.โทรไปยังเบอร์อัตโนมัติโดยกด *179*กดเลขบัตรประจำตัวบัตรประชาชน 13 หลัก กด # กดโทรออก ซึ่งจากการทดสอบพบว่าหากตรงกันจะได้รับข้อความกลับมาทันทีว่าเลขบัตรประชาชน ตรงกับเลขเบอร์มือถือ
2.ตรวจสอบผ่านแอปพลิเคชัน 3 ชั้น โดยดาวน์โหลดจาก Google Play หรือ App Store หรือ Scan QR Code จากนั้นให้เข้าไปในแอปพลิเคชันเพื่อลงทะเบียนและยืนยันตัวตน ผ่านการกรอกข้อมูลต่าง ๆเช่น หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน, หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลข OTP ที่จะได้รับผ่าน SMS
หากไม่ตรง ทำอย่างไร ?
จะได้รับการแจ้งเตือนผ่านแอป Mobile Banking ให้ปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้องภายใน 90 วัน (ภายในวันที่ 30 เมษายน 2568) ต้องติดต่อไปที่ศูนย์บริการค่ายโทรศัพท์มือถือที่ตนเองใช้บริการและนำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตน ไม่อย่างนั้นอาจถูกระงับการใช้งาน Mobile Banking ชั่วคราว แต่ยังสามารถใช้เงินได้อยู่ ผ่านทางธนาคารหรือบัตรเครดิต เพียงแต่ใช้ผ่านทาง Mobile Banking ไม่ได้
พรุ่งนี้ (1 ก.พ.) ธนาคารต่าง ๆ จะเริ่มทยอยส่ง SMS ไปทาง Mobile Banking คาดจะส่งข้อความถึงผู้ใช้บริการทั้งหมดได้ภายในเดือนกุมภาพันธ์
