เช้านี้ที่หมอชิต - ไรเดอร์ถึงกับเซ็ง ไปส่งพัสดุให้ลูกค้า เมื่อได้ของไม่ตรงปก เกิดอาการหัวร้อน ชักมีดขู่ หาว่าไรเดอร์เป็นมิจฉาชีพ
หนุ่มไรเดอร์เห็นท่าไม่ดี ยกมือถือขึ้นมาถ่ายคลิปไว้เป็นหลักฐาน หลังนำพัสดุไปส่งให้กับลูกค้าในที่ทำงาน จังหวัดมุกดาหาร เมื่อลูกค้าได้ของไม่ตรงปก เดินไปหยิบมีดออกมาข่มขู่อาละวาดฟันข้างของ พูดประชด ถ้ามีปืนยิงไปแล้ว
หนุ่มไรเดอร์โพสต์คลิปไว้ในเฟซบุ๊ก เขียนข้อความว่า "ส่งพัสดุไม่ง่ายอย่างที่คิดครับ พัสดุชิ้นละ 149 บาท สั่งของมาไปตรงปก มาโทษพนักงานส่ง ถือมีดมา ฟันโน้น ฟันนี่" พร้อมแฮชแท็ก นึกว่าส่งพัสดุที่บางระจัน
หนุ่มไรเดอร์บอกกับนักข่าวว่า หลังลูกค้าสแกนจ่าย เดินหันหลัง แกะพัสดุไปด้วย จู่ ๆ หันมาโวยวาย ด่าทอหาว่าตนเองโกง เป็นมิจฉาชีพ ส่งของไม่ตรงปก
พยายามอธิบายแล้วว่าตนเองไม่ได้เกี่ยวข้อง หากลูกค้าต้องการเงินคืน ต้องแจ้งดำเนินการตามระบบ แต่ลูกค้าก็ไม่ฟัง เดินเข้าไปในห้องทำงาน นำมีดออกมาโวยวายตามในคลิป
ผู้เสียหายบอกอีกว่า ได้ลบคลิปจากเฟซบุ๊กไปแล้ว เพราะมีญาติของลูกค้าโทรศัพท์มาขอ ส่วนเรื่องที่ถูกข่มขู่ แจ้งความไว้ที่ สภ.เมืองมุกดาหาร
สำหรับผู้บริโภคที่มีปัญหารับ-ส่งสินค้า "กรณีเก็บเงินปลายทาง" กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ระบุว่า หากสินค้าไม่ตรงปก, ชำรุด หรือมีการหลอกส่งสินค้าโดยที่ไม่ได้สั่ง ให้ปฏิเสธการรับ และไม่ต้องจ่ายเงิน แต่กรณีจ่ายไปแล้ว ให้แจ้งขอเงินคืนได้ภายใน 5 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า
และหากตรวจสอบพบว่ามีเหตุตามที่แจ้งจริง บริษัทขนส่งต้องคืนเงินทั้งหมดให้ผู้บริโภค ภายใน 15 วัน
