เช้านี้ที่หมอชิต - สาวนักธุรกิจชาวบุรีรัมย์ ตกเป็นเหยื่อแก๊งคอลเซนเตอร์ อ้างเป็นเจ้าหน้าที่การไฟฟ้า หลอกให้สแกนคิวอาร์โค้ด สุดท้ายสูญเงินไป 7 แสนบาท
นี่เป็นหลักฐานแช็ต ขณะผู้เสียหายพูดคุยกับมิจฉาชีพ อ้างเป็นเจ้าหน้าที่การไฟฟ้า พูดคุยเรื่องการเปลี่ยนมิเตอร์ หลอกให้สแกนคิวอาร์โค้ด สูญเงิน 700,001 บาท
ผู้เสียหาย ชาวอำเภอประโคนชัย จังหวัดบุรีรัมย์ เปิดเผยกับนักข่าวผ่านโทรศัพท์ เมื่อวันที่ 3 เมษายน ได้รับเอกสารจากการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคสาขาอำเภอประโคนชัยแจ้งว่าจะตัดกระแสไฟแรงสูง เพื่อปฏิบัติงาน
วันรุ่งขึ้น (4 เม.ย.) มิจฉาชีพอ้างเป็นเจ้าหน้าที่การไฟฟ้า โทร.มาคุยให้แอดไลน์ หลอกว่าจะเปลี่ยนมิเตอร์จากเดิมเป็นมิเตอร์ดิจิตอล ในช่วงตัดกระแสไฟ อ้างจะคืนเงิน 5,000 บาท เธอไม่สนใจจะขอไปติดต่อการไฟฟ้าเอง
ระหว่างนั้นปลายสายทักเรื่องค่าไฟเดือนนี้สูงขึ้นผิดปกติ เดิมใช้ 2,000 กว่าบาท แต่เดือนนี้พุ่งเป็น 4,000 กว่าบาท เธอจึงคุยด้วยหวังว่าจะมีแนวทางประหยัดไฟ
ระหว่างนั้นถูกหลอกให้วิดีโอคอล สแกนคิวอาร์โค้ด เพื่อรับเงินประกันมิเตอร์ เพียงเสี้ยววินาทีได้รับข้อความแจ้งเตือนเงินออกจากบัญชี 700,001 บาท
สอบถามปลายสาย อ้างระบบผิดพลาดจะโอนคืน ระหว่างนั้นเธอรีบไปธนาคารขออายัดเงิน แต่ก็ทำทันทีไม่ได้ มีขั้นตอนตรวจสอบ โอนเงินออก 11.08 น. ดำเนินการยัน 18.00 น. ตำรวจ สภ.ประโคนชัย ช่วยตรวจสอบพบว่าเงินถูกโอนไปแล้ว
ผู้เสียหาย บอกว่า ที่ผ่านมาระวังตัวโดนตลอด แต่ครั้งนี้แก๊งคอลเซนเตอร์รู้ข้อมูลการใช้ไฟฟ้าทั้งหมด ฉวยโอกาสตอนการไฟฟ้าจะตัดกระแสไฟมาหลอกพูดคุย อยากเรียกร้องให้ธนาคารรับผิดชอบ เพราะตอนเงินออกไม่มีให้สแกนใบหน้า ทั้งที่เงินออกไปจากบัญชีครั้งเดียว 700,001 บาท
การไฟฟ้า ย้ำเตือนมาตลอดไม่มีนโยบายแนบลิงก์ไปกับ SMS หรือ โทร.หาผู้ใช้ไฟฟ้า เพื่อรับเงินประกันมิเตอร์ไฟฟ้าคืน ทุกคนสามารถดาวน์โหลด PEA Smart Plus ได้ที่ App Store และ Play Store เท่านั้น เพื่อความมั่นใจ
หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลได้ที่สำนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในพื้นที่ หรือ โทร. 1129 (PEA Contact Center) ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
