ห้องข่าวภาคเที่ยง - มีอีกแล้ว เรื่องวุ่น ๆ ของคนสั่งซื้อของออนไลน์ แล้วได้ของไม่ตรงปก ไม่ถ่ายคลิปตอนแกะของ จะทวงเงินคืนจากคนส่งสินค้า แต่คนส่งบอกปิดออร์เดอร์ไปแล้ว ยังไงก็คืนเงินไม่ได้ เรื่องเลยวุ่นวายไปกันใหญ่
ตามข้อมูลที่โพสต์ในเพจฯ "เจ้ม้อย V+" บอกว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อวาน ประมาณ 16.30 น. ที่หน้าคอนโดฯ แห่งหนึ่ง ย่านถนนสุขสวัสดิ์ อำเภอพระประแดง จังหวัดสมุทรปราการ ลูกค้าคนนี้สั่งซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์ แล้วเรียกเก็บเงินปลายทาง ซึ่งพอจ่ายเงินเสร็จ คนส่งสินค้าก็ปิดงานเรียบร้อย กำลังจะไปส่งสินค้าให้ลูกค้ารายอื่นต่อ แต่ปรากฎว่า "ลูกค้า" แกะของออกมาดูแล้วเจอว่าของไม่ตรงปก เข้าไปโวยวายกับ "คนส่งสินค้า" ว่าจะขอเงินคืน ซึ่งพอผิดขั้นตอน "คนส่งสินค้า" เลยชี้แจงว่าคืนเงินให้ไม่ได้ ให้ไปติดตามเงินคืนกับคนขายเอง "ลูกค้า" ก็ไม่พอใจ ไปคว้าเอาพัสดุในตะกร้า แล้ววิ่งหนีเข้าไปในร้านขายของชำ จนวุ่นวายอย่างที่เห็น
หลายคนเข้าไปคอมเมนต์ว่าทำแบบนี้ไม่ถูกต้อง ผิดขั้นตอน แล้วถ้าต้องการจะติดตามเอาเงินจริง ๆ ควรทำอย่างไร
ถ้าเป็นกรณีของการเรียกเก็บเงินปลายทาง อย่างแรก เราต้องเปิดกล่องตรวจสอบสินค้า ก่อนจ่ายเงิน ถ้าเจอว่าสินค้าไม่ตรงปก ชำรุด หรือเป็นของไม่ได้สั่งซื้อ ก็ให้ปฏิเสธการรับสินค้า โดยไม่ต้องจ่ายเงินได้
หรือถ้าเป็นกรณีที่เราเกิดจ่ายเงินไปแล้ว สามารถแจ้งขอคืนเงินจากผู้ขายได้ภายใน 5 วัน โดยต้องมีหลักฐาน เช่น ภาพถ่าย หรือวิดีโอของสินค้า ไปยืนยันว่าไม่ตรงปกจริง ๆ
แล้วถ้าคนที่ขายสินค้าไม่คืนเงินให้ ก็ให้เอาหลักฐานที่รวบรวมได้ไปแจ้งความกับตำรวจโรงพักใกล้บ้าน หรือ แจ้งความผ่านเว็บฯ thaipoliceonline.com แล้วระบุด้วยว่า "ขอดำเนินคดีให้ถึงที่สุด"
