เช้านี้ที่หมอชิต - ตามต่อกรณี หญิงสูงอายุในจังหวัดภูเก็ต โวยวายด่าเจ้าหน้าที่กู้ภัยที่ไปช่วยเหลือ ซึ่งพฤติกรรมก็ทำซ้ำ ๆ ล่าสุดเปิดใจทำไปเพราะยังน้อยใจระบบ 1669
ทีมข่าวลงพื้นที่ไปพบหญิงสูงอายุคนดังกล่าว ที่ห้องเช่าในตำบลกะทู้ อำเภอกะทู้ จังหวัดภูเก็ต ทราบชื่อภายหลังคือ นางเสน่ห์ อายุ 69 ปี ก็พูดคุยถึงต้นสายปลายเหตุ ด่า...ไม่ยั้ง ใส่เจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ต ที่ลงพื้นที่ช่วยเหลือ
ซึ่งนางเสน่ห์ ก็เปิดใจว่า ที่นอนฟุบไปกับพื้น เพราะน้อยใจเพื่อนบ้าน ไปยืมเงิน 500 บาท แต่ได้มาแค่ 400 บาท ก่อนพลเมืองดีจะมาเห็น และอาจเข้าใจว่าตนป่วยหมดสติไป แล้วจึงโทรแจ้ง 1669 เพื่อขอความช่วยเหลือ จนมีเจ้าหน้าที่มูลนิธิฯ มาถึงก็พยายามช่วยเหลือ ขณะนั้นตนฉุกคิด เมื่อปี 2563 เคยถูกหมาจรกัดโทรแจ้ง 1669 แต่เจ้าหน้าที่ไม่มารับ จนต้องนั่งวินรับจ้างไปโรงพยาบาลเสียเงิน 100 บาท ก็เลยยังขุ่นเคืองใจ และน้อยใจ พาลไปลงเจ้าหน้าที่กู้ภัยฯ
จริง ๆ ตลอดที่ นางเสน่ห์ บอกเล่าเรื่องราว นักข่าวสังเกตพูดไม่ค่อยอยู่กับร่องรอย ก็ไปถามเพื่อนบ้านเพิ่ม เล่าว่า นางเสน่ห์ เป็นคนต่างพื้นที่มาเช่าบ้านอยู่ลำพังนานกว่า 10 ปี ไม่มีญาติ
แม้ทราบว่าจะเคยมีครอบครัว แต่ตัดขาดกันไปแล้ว และหาเลี้ยงตัวเองจากอาชีพหมอนวดแผนโบราณ มีรายได้เพียงวันละ 200 บาท ส่วนข้อสังเกตเป็นผู้ป่วยจิตเวชหรือไม่ ไม่มีใครยืนยัน แต่นางเสน่ห์ มีพฤติกรรมค่อนข้างรุนแรงในบางครั้ง ซึ่งคนในพื้นที่รู้ดีจึงเลี่ยงจะยุ่งเกี่ยว เพราะกลัวถูกด่า
เคสนางเสน่ห์ ที่บอกว่าถูกหมาจรกัด แต่เจ้าหน้าที่ 1669 ไม่มารับ มาทำความเข้าใจกันสักนิดว่า เมื่อใดควรเรียกรถพยาบาล ก็มีหลักคร่าว ๆ อาทิ หมดสติ, หายใจเร็วหอบเหนื่อยรุนแรง, ซึมลง เหงื่อแตก ตัวเย็น, เจ็บหน้าอกเฉียบพลันรุนแรง, แขนขาอ่อนแรงครึ่งซีก พูดไม่ชัด หรือ ชักต่อเนื่องไม่หยุด และมีอาการอื่น มีผลต่อการหายใจ ระบบไหลเวียนโลหิต และระบบสมอง ที่เสี่ยงเป็นอันตรายต่อชีวิต ซึ่งหากพบอาการเข้าข่าย "เจ็บป่วยฉุกเฉิน" แบบนี้ก็เรียก โทร 1669
ซึ่งกรณีนางเสน่ห์ ที่ถูกหมาจรกัด มีเลือดไหล และยังมีสติดี โทรเรียก 1669 ได้เอง จึงทำให้เจ้าหน้าที่ไม่ได้มารับ
