รายงานเบื้องต้นเผย ไม่นานก่อนที่เครื่องบิน แอร์อินเดีย ประสบเหตุตก เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา พบสวิตช์ตัดเชื้อเพลิงเอง ทำให้เครื่องยนต์ขาดเชื้อเพลิง
สำนักงานสอบสวนอุบัติเหตุอากาศยาน (AAIB) รายงานการสืบสวนเบื้องต้นถึงสาเหตุเครื่องบินโบอิง 787 ของสายการบิน แอร์อินเดีย (Air India) ประสบเหตุตก เมื่อวันที่ 12 มิถุนายน ที่ผ่านมา ซึ่งทำให้มีผู้เสียชีวิต 260 คน ที่เมืองอะห์มดาบาด (Ahmedabad) รัฐคุชราต ของอินเดีย แสดงให้เห็นความสับสนในห้องนักบิน ไม่นานก่อนที่เครื่องบินตกพบว่าสวิตช์ตัดเชื้อเพลิงเกือบพร้อมกันหมด ทำให้เครื่องยนต์ขาดเชื้อเพลิง
ทันทีที่เครื่องบินขึ้นจากพื้นดิน ภาพจากกล้องวงจรปิดแสดงให้เห็นแหล่งพลังงานสำรองที่เรียกว่า "กังหันอากาศแบบแรม" บ่งชี้ว่าเครื่องยนต์กำลังสูญเสียพลังงาน โดยรายงานระบุว่า ในช่วงสุดท้ายของเที่ยวบินได้ยินเสียงนักบินคนหนึ่งถามนักบินอีกคนผ่านเครื่องบันทึกเสียงในห้องนักบินว่า ทำไมถึงตัดสวิตช์น้ำมันเชื้อเพลิง ซึ่งนักบินอีกคนตอบว่า "ไม่ได้ตัด" อย่างไรก็ตาม รายงานเบื้องต้นไม่ได้ระบุว่า สวิตช์พลิกไปที่ตำแหน่งตัดเชื้อเพลิงระหว่างเที่ยวบินได้อย่างไร
ทั้งนี้ การพลิกสวิตช์ตัดเชื้อเพลิงเครื่องยนต์เกือบจะทันที มักใช้เพื่อดับเครื่องยนต์เมื่อเครื่องบินมาถึงประตูสนามบิน และในสถานการณ์ฉุกเฉินบางกรณี เช่น เครื่องยนต์ไฟไหม้ รายงานไม่ได้ระบุว่า เครื่องบิน แอร์อินเดีย มีเหตุฉุกเฉินใด ๆ ที่จำเป็นต้องตัดสวิตช์ดังกล่าว