เช้านี้ที่หมอชิต - ศปอท. เริ่มปลดล็อกการระงับวงเงินจากบัญชีธนาคารของผู้ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ "บัญชีม้า" แล้ว ยืนยัน เป็นการระงับวงเงินจากบัญชีต้องสงสัย ไม่ใช่อายัดทั้งบัญชี
แม้เมื่อวานนี้ จะเป็นวันหยุด แต่ปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม นัดประชุมร่วมกับตัวแทนธนาคารแห่งประเทศไทย สถาบันการเงิน และตำรวจกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี เพื่อหารือและเร่งแก้ไขเกี่ยวกับมาตรการ การอายัดบัญชีที่ต้องสัยสัยว่า จะเป็น "บัญชีม้า" ทำให้มีประชาชนที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง ได้รับผลกระทบเป็นวงกว้าง และการหารือครั้งนี้ มีเจ้าหน้าที่จากสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน เข้าร่วมสังเกตการณ์ด้วย
หลังการหารือ นายวิศิษฏ์ วิศิษฏ์สรอรรถ ปลัดกระทรวง ดีอี ก็ออกมาชี้แจงทันที ยืนยันว่า การระงับบัญชีธนาคารชั่วคราว เป็นมาตรการในการตรวจสอบและปิดกั้นบัญชีม้าของมิจฉาชีพ เพื่อติดตามเส้นทางการเงิน และนำเงินจากการก่ออาชญากรรมออนไลน์ กลับคืนมาให้กับผู้เสียหาย โดยสถาบันการเงิน มีหน้าที่ในการระงับการทำธุรกรรมทางการเงินเป็นการชั่วคราว เฉพาะเงินที่โอนออกไปจากบัญชีต้องสงสัยเท่านั้น ไม่ได้ระงับทั้งบัญชีแต่อย่างใด เจ้าของบัญชีธนาคารนั้น ๆ ยังสามารถทำธุรกรรมได้ตามปกติ กรณีที่ตรวจสอบยืนยันแล้วว่า ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อ ศปอท.ก็จะดำเนินการยกเลิกการอายัดได้ทันที
สมาคมธนาคารไทย ชี้แจงไปในทิศทางเดียวกัน ย้ำว่า สถาบันการเงิน มีกรอบเวลาอำนาจระงับวงเงินต้องสงสัย ไว้ตรวจสอบแค่ 3 วันเท่านั้น กรณีได้รับความเดือดร้อน และจำเป็นต้องใช้เงินภายใน 7 วัน ให้ติดต่อสายด่วน 1441 เพื่อตรวจสอบและดำเนินการเป็นรายกรณีไป ยกเว้นหากเป็นบัญชีม้า ที่มีหมายตำรวจ จะทำการระงับเพิ่มอีก 7 วัน และไม่สามารถยกเลิกหรือผ่อนปรนมาตรการได้ เพราะมีเหยื่อที่ถูกหลอก และได้รับความเสียหายเป็นจำนวนมาก
ขณะที่ สายด่วน 1441 ช่วงนี้กำลังเป็นประเด็น เพราะถูกร้องเรียนมาว่า ตำรวจและธนาคาร ดำเนินการล่าช้า โยนกันไป-มา มีผู้ใช้เฟซบุ๊กส่วนตัว อ้างเป็นพนักงานสอบสวน ทำงานนาน 5 ปี โพสต์ติงขั้นตอนการอายัดบัญชีว่า เป็นการรวบรัด ไม่สมเหตุสมผล เช่น พอมีผู้เสียหายโทรฯ แจ้ง 1441 ว่า ถูกบัญชีบุคคลอื่นโกงเงิน และเมื่อตรวจสอบว่า มีการโอนจริง ก็สั่งอายัดทันที
ประเด็นนี้ พลตำรวจโท ไตรรงค์ ผิวพรรณ ผู้บัญชาการตำรวจไซเบอร์ หรือ บช.สอท. ชี้แจงว่า ขั้นตอนการอายัดบัญชีม้าแถวแรก ตำรวจอายัดเป็นเวลา 10 วัน คือ 3 วันแรก หลังได้รับแจ้งจากผู้เสียหาย และอีก 7 วัน หลังจากได้หมายเลขคดี เพื่อให้ผู้เสียหายเข้ามาชี้แจงและยืนยันตัวตน
ส่วนประเด็นที่บอกว่า เมื่อตำรวจตรวจสอบเส้นเงินว่าโอนไปทั้งหมดกี่เส้น ก็อายัดบัญชีทั้งหมดทันที เป็นเหตุให้ผู้บริสุทธิ์ได้รับความเดือดร้อน ยืนยันว่า ตำรวจจำเป็นต้องใช้วิธีนี้ เพราะปัจจุบันคนร้ายเปลี่ยนวิธีการ จากเดิมที่หลอกให้ผู้เสียหายให้โอนเงินเข้าบัญชีม้า แล้วว่าจ้างหาคนกดเงิน หรือแปลงสภาพเงินไปซื้อคริปโท เปลี่ยนเป็นการโอนเงินให้บริษัท ร้านค้าที่ฮั้วกัน ทำทีซื้อสินค้า แล้วให้บริษัทหรือร้านค้า กดเงินสดออกมา แลกค่าดำเนินการ 10% จากยอดเงิน และทำทีส่งสินค้าไปตามที่อยู่ แต่ไม่ได้ส่งจริง หรือจะเป็นการขายบิลเงินสดก็ได้
ยังมีกรณีว่าจ้างประชาชนที่ไม่รู้เห็น ให้ซื้อสินค้าจากบริษัท/ร้านค้า แล้วให้ร้านส่งสินค้าไปตามที่อยู่ เพื่อนำสินค้าไปขายในราคาถูก กรณีนี้ ตำรวจจะใช้วิธีระงับบัญชีแล้วเรียกให้มายืนยันตัวตน
แม้ตำรวจ และธนาคาร จะระงับเฉพาะธุรกรรมที่ต้องสงสัย แต่เนื่องจากมีประชาชนที่ไม่เกี่ยวข้องโดนไปด้วย ตำรวจไซเบอร์ จึงเปิดเบอร์ตรงประสานกับพนักงานสอบสวน เพื่อให้ประชาชนที่ถูกอายัดบัญชีโทรฯ มาร้องเรียนให้ตรวจสอบเร่งด่วน
ส่วนที่หลายคนบอกว่า ให้ยกเลิกการอายัด ตำรวจยืนยันว่า การปฏิบัติจะต้องให้น้ำหนักเท่า ๆ กัน ทั้งผู้เสียหายที่ต้องการเงินคืน และประชาชนทั่วไปหรือร้านค้าไม่ให้ได้รับผลกระทบนานเกินไป