บริษัทยักษ์ใหญ่ “แอมะซอน” (Amazon) เตรียมเลิกจ้างพนักงานครั้งใหญ่ถึง 14,000 ตำแหน่ง และปรับปรุงแผนโครงสร้างไปเน้นปัญญาประดิษฐ์ (AI)
วันนี้ (29 ต.ค. 68) สำนักข่าว “ซินหัว” ของจีน รายงานว่า บริษัท แอมะซอน (Amazon) บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซของสหรัฐฯ เผยแผนปรับลดจำนวนพนักงานฝ่ายองค์กรลงประมาณ 14,000 ตำแหน่ง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามปรับปรุงแผนการดำเนินงาน โดยตัดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อนในระบบงาน และเร่งการลงทุนด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI)
โดยการดำเนินการครั้งนี้ของ “แอมะซอน” นับเป็นการเลิกจ้างพนักงานครั้งใหญ่ที่สุดอันดับที่ 2 ของแอมะซอน หลังก่อนหน้านี้เมื่อปี 2565 ทางบริษัท “แอมะซอน” เคยเลิกจากพนักงานประมาณ 22,000 ตำแหน่ง
ทาง “เบธ กาเล็ตติ” รองประธานอาวุโสฝ่ายประสบการณ์บุคลากรและเทคโนโลยีของแอมะซอน ระบุในบันทึกถึงพนักงานว่าการตัดสินใจครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อทำให้บริษัทแข็งแกร่งยิ่งขึ้น ด้วยการจัดสรรทรัพยากรใหม่ให้กับ "การเดิมพันครั้งยิ่งใหญ่สุด" ของแอมะซอน และระบุว่า AI ยุคนี้เป็นเทคโนโลยีที่สร้างการเปลี่ยนแปลงมากที่สุดเท่าที่เคยเห็นมานับตั้งแต่ยุคอินเทอร์เน็ต โดย AI เอื้อให้บริษัทต่าง ๆ สามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมได้เร็วกว่าที่เคย ทั้งในกลุ่มตลาดเดิมและตลาดใหม่ทั้งหมด
ก่อนหน้านี้ ทาง “แอนดี แจสซี” ซีอีโอของแอมะซอน ระบุในบันทึกข้อความเมื่อเดือนมิถุนายน ว่า บริษัทจะต้องการพนักงานน้อยลงเนื่องจากหันไปใช้เครื่องมือ AI มากขึ้น และชี้ว่าวิธีการทำงานของบริษัทอาจเปลี่ยนแปลงไปขณะที่นำปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) และเอไอเอเจนต์ออกมาใช้มากกว่าเดิม
