สนามข่าว 7 สี - วันแรกของการใช้จ่าย "คนละครึ่ง พลัส" ประชาชนและพ่อค้าแม่ค้า พบปัญหาความยุ่งยากการสแกนจ่ายผ่านแอป เป๋าตัง และ ถุงเงิน รวมบางพื้นที่ประชาชนอยากใช้สิทธิ แต่ไม่มีร้านร่วมโครงการ
ร้านขายของชำที่อำเภอพิมาย จังหวัดนครราชสีมา คึกคักตั้งแต่เช้า มีประชาชนมาใช้สิทธิ คนละครึ่ง พลัส นางศรีไทย บุญทา อายุ 50 ปี เจ้าของร้านมินิมาร์ต บอกว่า พบลูกค้าบางคนไม่เข้าใจการใช้งานในระบบแอปฯ เป๋าตัง เช่น ต้องเปิดสัญญาณอินเทอร์เน็ต หรือ ต้องเติมเงินเข้า G-wallet ก่อนถึงจะใช้ได้ จึงแก้ปัญหาด้วยการนำขั้นตอนการใช้มาติดให้ลูกค้าดู และให้พนักงานช่วยอธิบาย เพื่อความสะดวกในการใช้สิทธิครั้งต่อไป
ที่ตลาดบ้านเขาดิน ตลาดใหญ่ของอำเภอคลองหาด จังหวัดสระแก้ว การใช้สิทธิ คนละครึ่ง พลัส ไม่คึกคัก เพราะมีร้านค้าเข้าร่วมโครงการเพียงร้านเดียวเท่านั้น ทำให้ประชาชนไม่รู้จะไปใช้สิทธิที่ไหน ส่วนสาเหตุที่ร้านค้าไม่ร่วมโครงการ เพราะรอบที่แล้วถูกเก็บภาษีย้อนหลังกว่า 10 ร้าน เลยเข็ดไม่อยากร่วม คนละครึ่ง พลัส รอบนี้
ประชาชนทั่วไป บอกว่า พบผู้ได้สิทธิบางรายไม่มีเงินเติมเข้า G-Wallet และอาจต้องเสียสิทธิไป หากเป็นไปได้อยากให้รัฐบาลแก้ปัญหาสำหรับคนในกลุ่มนี้
ที่จังหวัดสงขลา นายอัครเดช ศรีสุข เจ้าของร้านน้ำชากาแฟโบราณ ในเขตเทศบาลนครหาดใหญ่ บอกว่า หลัง คนละครึ่ง พลัส เปิดให้ใช้สิทธิวันแรก พบลูกค้าบางคนลืมว่าใช้วันไหน และลูกค้ากลุ่มผู้ใหญ่ ไม่ชำนาญการใช้อินเทอร์เน็ตและแอปฯ เป๋าตัง ส่วนร้านเอง เจอปัญหาต้องกดราคาและออกใบเสร็จทุกครั้ง จนบริการได้ล่าช้า
ในโซเชียลฯ มีการเตือนให้ระวังความผิดพลาดการใช้แอปฯ เป๋าตัง และแอปฯ ถุงเงิน เช่น ร้านค้า บางแห่งกด QR รับเงินปกติ แทน QR คนละครึ่ง พลัส ทำให้ลูกค้าต้องจ่ายเต็มจำนวน ผู้ใช้บางรายพบปัญหามีการแจ้งได้สิทธิ์แต่ใช้งานไม่ได้ ทำให้เกิดความสับสน กับการต้องยืนยันตัวตนซ้ำ ปัญหาผู้ใช้รายเดิมที่มีแอปฯ เป๋าตัง ชินกับการสแกน QR ตรง G-Wallet ธรรมดา ส่งผลให้จ่ายเต็ม 100 % ไม่ได้ส่วนลด
ผู้ใช้สิทธิอย่าลืมกดแบนเนอร์ คนละครึ่ง พลัส แล้วสแกนจากแท็บ "สแกน QR เพื่อใช้สิทธิ" เท่านั้น ส่วนร้านค้า กดปุ่ม "สแกน QR เพื่อใช้สิทธิ์" ในแอป แล้วสแกน QR Code ของร้าน กด "ยืนยัน" และใส่ PIN 6 หลัก ระบบจะหักเงินจาก G-Wallet ออกไป 50 % และรัฐช่วยอีก 50 % อัตโนมัติ
