สนามข่าว 7 สี - น้ำท่วมสงขลา ยังเจอปัญหาระบบเครือข่ายสื่อสารล่ม ยิ่งทำให้ผู้ประสบภัยเดือดร้อน ทีมช่วยเหลือทำงานลำบาก เช่น เปิ้ล นาคร นำทีมไปช่วยคนที่ยังติดในบ้าน พบสัญญาณโทรศัพท์ถูกตัดทั้งจังหวัด
เพจ เปิ้ล นาคร ศิลาชัย โพสต์แจ้งว่า ขณะนี้ สัญญาณโทรศัพท์ถูกตัดทั้งจังหวัด พี่เปิ้ลกำลังลำเลียงน้ำมันไปทางเจ็ทสกี เข้าไปเติมเสาสัญญาณ True เพื่อให้ระบบสัญญาณกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
เพจสภาองค์กรของผู้บริโภค มองว่า ปัญหาสัญญาณโทรศัพท์ล่ม ขณะเกิดอุทกภัยครั้งใหญ่ สะท้อนถึงปัญหาเชิงระบบที่ถูกซ่อนไว้ในโครงสร้างการรับมือภัยพิบัติของไทย ซึ่งรวมถึงระบบเตือนภัยและการสื่อสารฉุกเฉินที่ควรทำงานในช่วงนาทีสำคัญ กลับทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพในพื้นที่จริง
ประชาชนจำนวนมากไม่ได้รับข้อความเตือน หลายพื้นที่สัญญาณโทรศัพท์ขัดข้อง และผู้คนติดค้างอยู่ในบ้านโดยไม่สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ทันเวลา เหตุการณ์ครั้งนี้จึงไม่ใช่เพียงน้ำที่ไหลเข้าพื้นที่อย่างรวดเร็ว แต่เป็นสัญญาณเตือนว่าระบบที่ควรปกป้องชีวิตผู้คนยังมีส่วนที่ต้องเร่งปรับปรุงให้ทันกับสภาพภัยพิบัติที่ทวีความรุนแรงขึ้นทุกปี
ด้านสำนักงาน กสทช. พร้อมผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายหากู้ระบบสื่อสารอย่างเร่งด่วน นำเครื่องกระจายสัญญาณเข้าไปติดตั้งอย่างรวมทั้งจัดหากระสอบทรายป้องกันน้ำท่วม สถานีฐานที่ยังไม่ถูกน้ำท่วม รวมทั้งเครื่องปั่นไฟและน้ำมัน เพื่อสำรองในกรณีที่ถูกตัดไฟ เพื่อให้สถานีฐานที่เหลือยังคงให้บริการต่อได้
ขณะที่ นายไชยชนก ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) บอกว่า อุทกภัยใน อำเภอหาดใหญ่ ทำให้ระบบสื่อสารโทรคมนาคมไม่สามารถใช้งานได้ จึงมีความจำเป็นจะต้องวางระบบการสื่อสารผ่านดาวเทียมขึ้นใหม่
ทั้งนี้ได้ประสานงานกับบริษัท SpaceX ขอดาวเทียม Starlink ในสถานการณ์ฉุกเฉินเฉพาะ พื้นที่ จังหวัดสงขลา ซึ่งทาง SpaceX ยินดีให้ความร่วมมือ หลังจากนี้ กสทช. จะดำเนินการออกใบอนุญาตนำเข้า พร้อมเงื่อนไขหลักเกณฑ์การใช้งาน ซึ่งศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขสถานการณ์ฉุกเฉินอุทกภัยส่วนหน้า จะดำเนินการกำหนดจุดติดตั้งต่อไป
