ห้องข่าวภาคเที่ยง - วุ่นตั้งแต่เริ่ม ! ชาวบ้านแห่มา ยื่นคำร้องขอรับเงินเยียวยา 9,000 บาท จากมหาอุทกภัยถล่มหาดใหญ่ ปรับระบบการทำงานวันแรก ก็วุ่นตั้งแต่เริ่ม แย่งกระดาษกรอกเอกสารกันพรึบ
นี่เป็นส่วนหนึ่งของความวุ่นวาย ที่สะท้อนถึงการจัดระบบ อำนวยความสะดวกให้ผู้ประสบภัย ต่างคน ต่างแย่งเอกสารการขอรับเงินเยียวยาที่วางไว้ในลังกระดาษ ต่อหน้าต่อตาเจ้าหน้าที่ จริง ๆ แล้วก็น่าเห็นใจทั้งเจ้าหน้าที่ ที่ทำงานหนัก และชาวบ้านที่เดือดร้อน แต่ภาครัฐควรจะมีวิธีที่ดีกว่านี้ไหม เพื่อให้ชาวบ้านได้รับการช่วยเหลืออย่างเท่าเทียม และเจ้าหน้าที่หน้างาน ไม่ต้องแบกภาระงานกันอยู่ไม่กี่คน
ทีมข่าว (หนึ่ง อรรถพล) ได้พูดคุยกับชาวบ้านหลายคน ส่วนใหญ่บอกว่า เอกสารที่เทศบาลต้องการ จมหายไปกับน้ำแล้ว ที่สำคัญหลายคนยังไม่รู้ว่าต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง แม้ว่าจะมีการปรับหลักเหณฑ์อย่างเป็นทางการให้ง่ายขึ้น แต่ชาวบ้านก็ไม่รู้ หลายคนยังคงหอบเอกสารที่พอมี นำมาก่อน ส่วนจะใช้ได้ หรือใช้ไม่ได้ค่อยว่ากัน
ปัญหาหลัก ๆ ที่ชาวบ้านอยากให้เคลียร์ คือ กรณีบ้านเช่า ตกลงเทศบาลจะเอาเอกสารของใคร ผู้เช่า หรือ เจ้าของบ้าน เพราะทั้ง 2 ต่างก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน
แม้ว่า "นายกฯ อนุทิน" จะสั่งการณ์ให้ลดขั้นตอนแล้วให้เหลือแค่เลขบัตรประชาชน กับบัญชีธนาคาร แต่หน้างานชาวบ้านก็ยังหอบเอกสารกันมาเหมือนเดิม