อินเดียประกาศ คุมเข้มเพดานราคาตั๋วเครื่องบิน ทั่วประเทศ! หลัง 'อินดิโก' ยกเลิกเที่ยวบินจนราคาพุ่งสูง ป้องกันสายการบินเอาเปรียบผู้โดยสาร
(7 ธ.ค.68) สำนักข่าวซินหัว รายงานว่า รัฐบาลอินเดียได้ใช้อำนาจในการกำกับดูแลและประกาศจำกัดค่าโดยสาร เพื่อควบคุมราคาตั๋วเครื่องบินที่สูงขึ้น หลังเกิดความวุ่นวายขึ้นจากการที่สายการบินอินดิโก (IndiGo) ยกเลิกเที่ยวบินจำนวนมาก ซึ่งส่งผลให้ราคาตั๋วเครื่องบินพุ่งสูง
กระทรวงการบินพลเรือนของรัฐบาลกลางออกคำสั่งให้สายการบินทุกแห่งยึดเพดานราคาค่าโดยสารที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด เพื่อคุ้มครองผู้โดยสารจากการตั้งราคาตั๋วตามอำเภอใจทุกรูปแบบ
นอกจากนี้ กระทรวงฯ จะเฝ้าติดตามระดับค่าโดยสารอย่างใกล้ชิดผ่านข้อมูลแบบเรียลไทม์ และการประสานงานอย่างแข็งขันกับสายการบินและแพลตฟอร์มการเดินทางออนไลน์ต่างๆ พร้อมสั่งการให้อินดิโก ซึ่งเป็นสายการบินที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ ดำเนินการคืนเงินให้ผู้โดยสารทั้งหมดโดยเร็ว
วิกฤตการณ์ด้านปฏิบัติการของสายการบินอินดิโกเกิดจากการขาดแคลนนักบินและลูกเรือ อันเนื่องมาจากกฎระเบียบการจำกัดเวลาปฏิบัติหน้าที่การบิน (FDTL) ฉบับใหม่ ซึ่งกำหนดให้พนักงานต้องมีเวลาพักนานขึ้น โดยสายการบินอินดิโกยอมรับว่าประเมินจำนวนนักบินที่ต้องใช้ภายใต้กฎระเบียบฉบับใหม่นี้ผิดพลาดไป
ทั้งนี้ รัฐบาลอินเดียได้สั่งให้ดำเนินการสอบสวนกรณี "การบริหารจัดการที่ผิดพลาด" ของสายการบินอินดิโก และระบุว่าได้มีการตั้งคณะกรรมการขึ้นมาเพื่อพิจารณาความรับผิดชอบต่อเหตุขัดข้องที่เกิดขึ้นในครั้งนี้
