ผู้โดยสารรถไฟในญี่ปุ่นหลายแสนคนเดือดร้อนถ้วนหน้า หลังจากเกิดไฟฟ้าดับจนต้องงดให้บริการสายหลักที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่นถึง 2 สาย
เช้านี้ (16 ม.ค.) ผู้โดยสารราว 673,000 คน ที่ใช้บริการรถไฟสายยามาโนเตะ (Yamanote) และสายเคฮิน-โทโฮกุ (Keihin-Tohoku) ของบริษัทรถไฟญี่ปุ่นตะวันออก (JR East) ต้องหยุดให้บริการนานถึง 9 ชั่วโมง โดยเมื่อช่วงก่อน 04.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น รถไฟต้องหยุดบริการที่บริเวณระหว่างสถานีชิมบาชิ (Shimbashi) กับชินางาวะ (Shinagawa) ในกรุงโตเกียว ก่อนกลับมาให้บริการได้อีกครั้งในเวลาราว 7 นาฬิกา แต่หลังจากนั้นเพียงชั่วโมงเดียวรถไฟก็ต้องหยุดให้บริการอีกครั้ง หลังมีรายงานว่าเกิดเหตุเพลิงไหม้หม้อแปลงไฟฟ้าลุกลามไปยังรางรถไฟใกล้สถานีทามาจิ (Tamachi) ทำให้รถไฟที่แล่นผ่านสถานีดังกล่าวต้องจอดฉุกเฉิน และมีการลำเลียงผู้โดยสารออกจากขบวนรถไฟ
แม้จะดับเพลิงได้ภายในเวลาครึ่งชั่วโมง แต่ความเสียหายที่เกิดขึ้นทำให้บริษัทรถไฟญี่ปุ่นตะวันออกต้องระงับการให้บริการเส้นทางรถไฟสายหลัก 2 สายทันที ล่าสุดในเวลาประมาณบ่ายโมง รถไฟทั้ง 2 สาย สามารถกลับมาเปิดให้บริการได้อีกครั้งแล้ว
ทั้งนี้ ปกติมีผู้ใช้บริการรถไฟสายยามาโนเตะมากถึงประมาณวันละ 3.5 ล้านคน ส่วนสายเคฮิน-โทโฮกุ ก็เป็นศูนย์กลางสำคัญของการเชื่อมต่อเมืองต่าง ๆ ซึ่งชาวเมืองไซตามะ และโยโกฮามะ นิยมใช้เดินทางเข้ามาทำงานในกรุงโตเกียว
