เช้านี้ที่หมอชิต - ความเดือดร้อนของประชาชนและผู้ประกอบการที่ตกเป็นเหยื่อบริษัทรับติดตั้งระบบโซลาร์เซลล์ที่ไม่ได้มาตรฐาน ใช้อุปกรณ์ไร้คุณภาพ จนเกือบเกิดเหตุอัคคีภัย เจ้าทุกข์โร่ร้องกระทรวงพลังงาน
นายรณณรงค์ แก้วเพ็ชร์ ประธานมูลนิธิรณรงค์ทวงคืนความยุติธรรมในสังคม พร้อมด้วยกลุ่มผู้เสียหาย ได้เดินทางเข้าพบนายเอกนัฏ พร้อมพันธุ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพลังงาน เพื่อทวงถามความคืบหน้า และเรียกร้องให้มีการจัดระเบียบบริษัทผู้รับเหมาติดตั้งโซลาร์เซลล์ เพื่อปกป้องสิทธิของผู้บริโภคทั่วประเทศ โดยกระทรวงพลังงานได้เชิญทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง มาร่วมหาคำตอบให้กับประชาชน
หลังมีผู้ติดตั้งระบบโซลาเซลล์ไปแล้ว แต่เกิดปัญหาไฟฟ้าช็อก ไฟเกิน เสี่ยงอันตราย ที่คาใจคือระหว่างทีมงานเข้าติดตั้งต้องเปิดคลิปดูวิธีติดตั้งอยู่ตลอด ทำให้เจ้าทุกข์รู้สึกไม่มั่นใจ ดูไม่ชำนาญการติดตั้งแต่คิดค่าติดตั้งหลักแสนบาท พอเกิดปัญหาก็แก้ไขให้ไม่ได้ และได้ร้องเรียนไปยังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคแล้ว แต่เรื่องเงียบ
รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพลังงาน ระบุว่า หลังจากนี้จะเร่งลดขั้นตอนที่ยุ่งยากในการติดตั้งโซลาร์เซลล์ แต่ต้องมีระบบตรวจสอบที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมยอมรับว่าปัจจุบันบทลงโทษผู้กระทำผิดยังเบาเกินไป เพราะตามกฎหมายทำได้เพียงเรียกเงินคืนหรือค่าเสียหาย เมื่อไม่มีผู้บาดเจ็บหรือเสียชีวิต ผู้กระทำผิดจึงไม่เกรงกลัว ทั้งที่ความเสียหายจากเพลิงไหม้อาจเป็นอันตรายถึงชีวิตได้
นอกจากนี้ ยังพบประเด็นวิศวกรผู้เซ็นรับรองการติดตั้ง ที่มีชื่อในเอกสารแต่ไม่สามารถตรวจสอบตัวตนได้ ซึ่งอาจเข้าข่ายกระทำผิด รวมถึงอาจมีความผิดเรื่องโฆษณาเกินจริงด้วย โดยหลังจากนี้จะมีการกำหนดหลักเกณฑ์ควบคุมการติดตั้งโซลาร์เซลล์ให้ชัดเจน เพื่อคุ้มครองผู้บริโภคและให้ทุกฝ่ายสามารถปฏิบัติตามได้ง่ายขึ้น และสามารถตรวจสอบได้
กระทรวงพลังงานได้ประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องลงพื้นที่ตรวจสอบแล้ว โดยจะส่งทีมช่างเทคนิคจากการไฟฟ้านครหลวง และการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เข้าไปตรวจสอบความปลอดภัยของระบบของผู้เสียหาย
ขณะที่ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. จะเข้ามาดำเนินการด้านคดี ใช้อำนาจดำเนินคดีแทนผู้บริโภค รวมถึงจะทำที่ร้องเรียนที่เดียวเพื่อไม่ให้เกิดความสับสนและสะดวกต่อผู้บริโภค
