7 สีช่วยชาวบ้าน - ในยุคที่ผู้บริโภคมีการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น ใช้บริการเรียกเก็บเงินปลายทาง เพราะมีความสะดวกและสั่งซื้อได้ง่ายผ่านโทรศัพท์มือถือ ระวังเราอาจจะโดนหลอกจากมิจฉาชีพ ของที่ได้ไม่ตรงปก แต่เรามีสิทธิ์ไม่รับได้
หากสั่งของออนไลน์แล้วเจอแบบนี้ ต้องระวัง
- สินค้าไม่ตรงกับที่โฆษณา
- ไม่ได้เป็นคนสั่ง แต่มีพัสดุเก็บเงินปลายทาง
- กล่องปริศนาจากมิจฉาชีพ
หากเข้าข่ายหลอกลวง หรือสินค้าไม่ตรงตามข้อตกลง ผู้รับมีสิทธิ์ปฏิเสธการรับสินค้าได้ทันที โดยเฉพาะพัสดุแบบเก็บเงินปลายทาง สามารถขอเปิดตรวจสอบสินค้าต่อหน้าพนักงานขนส่งได้ ถ้าไม่ใช่ของที่สั่ง หรือสินค้าไม่ตรงปก "ไม่ต้องจ่าย และปฏิเสธรับได้เลย"
วิธีปฏิเสธรับสินค้าอย่างถูกต้อง
1.แจ้งพนักงานทันทีว่า ขอปฎิเสธรับสินค้า
2.ห้ามชำระเงิน หากเป็นพัสดุเก็บเงินปลายทาง
3.ถ่ายรูปกล่องพัสดุ ชื่อร้านและเลขพัสดุเก็บไว้
4.หากเปิดแล้วพบว่าไม่ตรงปก ให้รีบติดต่อร้านค้าหรือแพลตฟอร์ม
5.เก็บแช็ตหรือใบเสร็จและหลักฐานการสั่งซื้อไว้ทุกครั้ง
หากพบความผิดปกติ "ปฏิเสธรับสินค้าได้ทันที" และควรเก็บหลักฐานไว้ เพื่อใช้ร้องเรียนภายหลัง
