ห้องข่าวภาคเที่ยง - ประชาชนที่อาศัยแถบชานเมือง และต้องการจะเดินทางเข้ากรุงเทพ หรือกลุ่มผู้ที่เดินทางมาจากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เมื่อช่วงเช้า เจอปัญหารถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ เสีย ให้บริการได้เพียง 1 ขบวน
ฝ่ายประชาสัมพันธ์ รถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ออกประกาศ แจ้งผู้โดยสาร ตั้งแต่เช้าตรู่ เนื่องจากเกิดเหตุขัดข้องด้านเทคนิค ของจุดกลับรถภายในศูนย์ซ่อมบำรุงรถไฟฟ้า แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ส่งผลให้ไม่สามารถนำขบวนรถ ออกจากศูนย์ซ่อมบำรุงเพื่อให้บริการได้ครบทุกขบวนตามปกติ ทำให้เหลือรถให้บริการเพียง 1 ขบวน และให้บริการเดินรถได้เพียง 1 ชั่วโมงต่อ 1 สถานี เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการเดินทาง แนะนำให้ผู้โดยสาร พิจารณาใช้บริการระบบขนส่งสาธารณะทางเลือก แทนจนกว่าสถานการณ์จะกลับเข้าสู่ภาวะปกติ ด้านผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์ ไม่พอใจ แสดงความคิดเห็นต่อว่า การเดินรถ 1 สถานีใช้เวลา 1 ชั่วโมง สร้างผลกระทบอย่างมาก ด้านท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ แนะนำผู้โดยสาร วางแผน เผื่อเวลาเดินทาง มากกว่าปกติ เพื่อป้องกันการพลาดเที่ยวบิน
ทีมข่าวลงพื้นที่ บริเวณสถานีรถไฟแอร์พอร์ต เรลลิงก์ สถานีมักกะสัน ซึ่งก็พบว่ามีประชาชนจำนวนมาก มายืนรอต่อรถ อยู่ด้านล่างสถานี ทั้งนักเรียน นักศึกษา พนักงานบริษัท และชาวต่างชาติ ที่หอบหิ้วสัมภาระลงบันไดมาต่อรถ เพื่อจะเดินทางไปจุดหมายปลาทาง และเดินทางไปท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ทำให้บริเวณนี้ สภาพการจราจรติดขัดอย่างหนัก จากปกติจะมีรถติดอยู่แล้ว
โดยพนักงานบริษัทหลายคนเล่าให้กับทีมข่าวฟังว่า วันนี้ไปทำงานสายมาก ๆ เพราะไม่เห็นประกาศของทางสถานีฯ ยอมรับว่ารู้สึกหงุดหงิด เพราะใช้เส้นทางนี้เป็นประจำ บางคนใช้เส้นทางนี้มาแล้วกว่าสิบปี ก็อยากให้หน่วยงาน แก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด เพราะเป็นเส้นทางที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก