ข่าวเย็นประเด็นร้อน - ลูกค้าประกันบันดาลโทสะ พนักงานประกันภัย ไม่ยอมออกใบเคลมประกัน ทั้ง ๆ ที่ตนเองเป็นลูกค้า กระทั่งไปพบกันในโรงพักจึงพุ่งเข้าชกใบหน้าต่อหน้าตำรวจ
มาถึงก็ตรงเข้าชกใบหน้าพนักงานประกันภัยเลยคุณผู้ชม ชนวนเหตุเกิดจาก นายวรดร ลูกค้าประกันภัยค่ายหนึ่งโมโหที่อีกฝ่ายปฏิเสธการออกใบเคลมประกันภัยให้
หลังตนเองต่อกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ประเภท 2 บวก ผ่านระบบออนไลน์ ช่วงเช้าวันเกิดเหตุ 28 กรกฎาคม โดยชำระเงินงวดแรก 1,900 บาท กรมธรรม์เริ่มมีผลคุ้มครองทันที ต่อมาช่วง 17.00 น. ขณะกำลังขับรถทำธุระ ได้เกิดอุบัติเหตุถอยรถเบียดชนกับรถกระบะคู่กรณี ในช่วงเช้า เวลาประมาณ 10.00 น. โดยชำระเงินงวดแรกจำนวน 1,900 บาท ซึ่งกรมธรรม์เริ่มมีผลคุ้มครองทันที
ต่อมาในช่วงเย็นเวลาประมาณ 17.00-18.00 น. ขณะกำลังขับรถทำธุระ ได้เกิดอุบัติเหตุถอยรถเบียดชนกับรถกระบะคู่กรณี บริเวณจุดกลับรถ ซอยสายไหม 56 เขตสายไหม กรุงเทพฯ จึงโทรศัพท์แจ้งบริษัทประกัน เพื่อส่งพนักงานมาตรวจสอบความเสียหาย
แต่ปรากฎว่าหลังตรวจสอบความเสียหายพนักงานประกันภัยเริ่มแสดงท่าทียึกยัก ดึงเวลา และมีท่าทีขึงขังใส่ พร้อมตั้งคำถามเชิงสงสัยว่า "ชนจริงหรือไม่" และบอกด้วยว่า “เป็นไปได้อย่างไร ทำประกันตอนเช้าแล้วเกิดอุบัติเหตุช่วงเย็นวันเดียวกัน” จึงเกิดการโต้เถียงกันสองฝ่าย
แต่เมื่อพนักงานประกันภัย มาถึงโรงพักก็ถูกอีกฝ่ายพุ่งเข้ามาทำร้าย หลังเกิดเหตุ นายพรชัย พนักงานประกันภัย บอกว่า ตนเองทำงานด้านนี้มานานกว่า 20 ปี เมื่อตรวจสอบความเสียหายรอบรถรู้สึกสงสัยเพราะรถคันหนึ่งสภาพด้านหน้าซ้ายพังถลอกค่อนข้างหนัก แต่ฝ่ายรถกระบะ มีเพียงรอยบุบเล็กน้อยบริเวณท้ายรถฝั่งซ้าย ฝุ่นเกาะแน่น ไม่มีเศษสีหลุดร่วงหรือร่องรอยการชนใหม่ ไม่สอดคล้องกับความเสียหาย นอกจากนี้ยังมีข้อสงสัยด้านอื่นอีก
นายพรชัย ยังบอกอีกว่า ตนเองเคยเจอลูกค้าหลอกมาหลายครั้ง จึงให้ทำตามขั้นตอนโดยให้ผู้เสียหายมาลงบันทึกประจำวันไว้ที่โรงพัก ยืนยันตนเองไม่ได้ปฏิเสธการออกใบเคลมประกันภัย
ส่วน นายวรดร ลูกค้าประกันภัย พยายามยืนยันว่าเป็นอุบัติเหตุจริง ๆ ไม่ได้จัดฉาก เนื่องจากเป็นบาดแผลใหม่ทั้งหมด และหากท้ายที่สุดบริษัทพิจารณาไม่อนุมัติเคลม ตนก็พร้อมจะรับผิดชอบค่าซ่อมแซมเอง พร้อมชี้รู้สึกผิดหวังมาก ทั้งที่ตนเป็นลูกค้าเก่าแก่ที่ใช้บริการมานานหลายปี หลังจากนี้จึงตัดสินยกเลิกการใช้บริการทันที
นายวรดร ยอมรับว่า การใช้ความรุนแรงตัดสินปัญหาเป็นสิ่งที่ไม่ถูกต้อง และขอแสดงความเสียใจพร้อมขอโทษต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งหมด
