ห้องข่าวภาคเที่ยง - รถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิ้งก์ ใช้งานมายาวนาน วันที่ 23 สิงหาคมปีนี้ อายุการใช้งานจะครบ 16 ปีเต็ม ตอนนี้ผู้ใช้บริการส่ายหน้า เพราะเสียบ่อย เมื่อสัปดาห์ที่แล้วเพิ่งเสียไป เมื่อวานนี้เสียอีกแล้ว
และเมื่อช่วงสายที่ผ่านมา เพจ แอร์พอร์ต เรล ลิ้งก์ ประกาศแจ้งให้ทราบว่า รถไฟฟ้า แอร์พอร์ต เรล ลิ้งก์ สามารถกลับมาให้บริการได้ตามปกติ หลังได้แก้ไขเหตุขัดข้องที่เกิดขึ้นเมื่อวานนี้ โดยช่วงเช้า การเดินรถมีความล่าช้า เพราะการแก้ปัญหายังไม่เสร็จสิ้น ทำให้รถไฟฟ้าขบวนที่เดินทางมุ่งหน้าสถานีสุวรรณภูมิ จะต้องหยุดรอสับหลีกขบวนรถไฟ ตั้งแต่สถานีหัวหมาก เนื่องจากเป็นการเดินรถทิศทางเดียว ทำให้เวลาเดินทางรวมจากสถานีพญาไทไปสุวรรณภูมิ นานขึ้นประมาณ 30 นาที
ทีมข่าวลงพื้นที่สอบถามประชาชนที่มาใช้บริการรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตเรลลิงก์ สถานีมักกะสัน หลายคนสะท้อนเป็นเสียงเดียวกันว่า รู้สึกเบื่อหน่าย กับการให้บริการที่ต้องลุ้นกันว่า วันนี้จะเดินรถได้ตามปกติไหม หลังช่วงนี้เกิดปัญหาบ่อย สร้างผลกระทบ ทำให้เกิดความล่าช้าในการเดินทาง บางคนบอกว่า น่าเห็นใจนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ที่ต้องเดินทางไปยังท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ โดยมองว่า แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ เป็นหน้าเป็นตาของประเทศ ควรที่จะมีการดูแลและซ่อมบำรุงให้ดีอยู่เสมอ ไม่ใช่วันดีคืนดีใช้งานได้ บางวันเสีย และเห็นว่าหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ควรมีมาตรการเยียวยา เช่น การลดค่าโดยสาร หรือมีขบวนขึ้นฟรี เพราะผู้โดยสารหลายคนต้องเปลี่ยนเส้นทาง ทำให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น แต่บางส่วนก็มองว่า ไม่ควรต้องเยียวยาอะไร เพราะอาจจะมีขั้นตอนที่ยุ่งยาก ขอเพียงแค่ให้หน่วยงานประชาสัมพันธ์ให้ชัดเจน และดูแลไม่ให้รถไฟฟ้าเสียบ่อย ๆ ก็เพียงพอแล้ว
