ผู้สื่อข่าวรายงานว่า มีเรื่องมาเตือนภัย สำหรับผู้ใช้บริการรถไฟฟ้า เปิดสาเหตุว่าทำไมถึงมีคำเตือน “อย่าพิงประตู” เมื่อมีผู้ใช้ TikTok ชื่อ “star111042” หรือ “STARSUS อ่านว่า สตาร์สุเอส” โพสต์คลิปวิดีโอพร้อมแคปชันว่า “เมื่อคนซวยๆอย่างฉันมาขึ้นรถไฟฟ้า รถไฟฟ้าเลยซวยไปด้วย”
โดยผู้โพสต์ใช้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอส สายสีเขียว หรือ สายสุขุมวิท : ปลายทางการเคหะฯ เมื่อช่วงสายวันที่ 20 ก.ย. 66 กระทั่งเกิดความผิดปกติ ตั้งแต่ช่วงสถานีบางจาก ถึงสถานีปุณณวิถี เพราะประตูรถไฟฟ้าเปิดไม่ยอมปิด สร้างความตื่นเต้นหวาดเสียวให้กับผู้โดยสาร และขณะนั้นมีเจ้าหน้าที่ของรถไฟฟ้าบีทีเอสพยายามสื่อสารเกี่ยวกับปัญหาประตูไม่ยอมปิดที่เกิดขึ้น ซึ่งเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโชคดีที่ไม่มีใครพิงประตู จึงไม่มีใครเป็นอันตราย ก่อนเจ้าหน้าที่จะทำการแก้ไข แล้วเอาป้ายมาติดว่าประตูขัดข้อง และทำการล็อกปิดประตูที่มีปัญหา ไม่ใช้งาน เพื่อรอการซ่อมแซมแก้ไขให้เป็นปกติต่อไป
อย่างไรก็ตาม หลังคลิปถูกเผยแพร่ออกไป เกิดเสียงวิพากวิจารณ์จำนวนมาก ทั้งแซวขำ และพูดถึงความอันตราย อาทิ “รถไฟฟ้าเปิดประทุน” “เขาทดลองเก็บ 20 บาท แต่ไม่ปิดประตู” “โครงการใหม่ รถไฟฟ้าเปิดประทุน” “20 บาท เปิดประตูรับลม 40 บาท เปิดแอร์ แต่เราจ่าย 50 บาท ได้ทั้งลมทั้งแอร์” “สิ่งที่จินตนาการไว้ได้เกิดขึ้นแล้ว” “เจอกับตัว ทั้งกลัวทั้งตื่นเต้น” “ว่าแล้วต้องมีสักวัน ไม่กล้ายืนใกล้ประตูเลย” “สยองขวัญมาก ชีวิตดีๆที่ลงตัว” “ถ้าเป็นช่วงเวลาเร่งด่วน คนแน่นๆไม่อยากจะคิดเลย” ฯลฯ
ทั้งนี้ ล่าสุดวันนี้ (21 ก.ย. 66) ทางบีทีเอส ได้มีการโพสต์ชี้แจงกรณีประตูรถไฟฟ้าขัดข้อง ระหว่างสถานีบางจาก ถึง สถานีปุณณวิถี และมีการปรับปรุงแก้ไขให้เป็นปกติแล้ว พร้อมตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อหามาตรการป้องกันเพิ่มเติม ไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวซ้ำขึ้นอีก โดยขออภัยผู้โดยสารทุกท่านที่เกิดเหตุขัดข้อง ได้รับความไม่สะดวกในการเดินทาง และยืนยันว่า ได้เน้นย้ำให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก ในเรื่องความปลอดภัยของผู้โดยสาร และหากพบเหตุไม่ปกติในขบวนรถไฟฟ้า ผู้โดยสารสามารถกดปุ่มกระดิ่งแจ้งเจ้าหน้าที่ที่ควบคุมรถไฟฟ้าได้ทันที
