หนุ่มสุดทนร้องศูนย์ดำรงธรรม มากระบี่ครั้งแรก เรียกแท็กซี่จากสนามบินไปศาลากลางจังหวัด โดนเรียกเก็บค่าโดยสารมหาโหด 2,500 บาท ใจดีลดให้ 1,800 บาท บอกต้องไปไกลใช้เวลาเดินทาง 2 ชม. ทั้งที่ระยะทางจริงไม่ถึง 20 กม.
วันนี้ (25 มิ.ย.67) ที่ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดกระบี่ หนุ่มชาวไทย อายุประมาณ 30 ปี เข้าร้องเรียนกับ นส.อุมาพร ชาญณรงค์ ผู้อำนวยการศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดกระบี่ ระบุว่า ไม่ได้รับความเป็นธรรม จากการถูกเรียกเก็บค่าโดยสารรถให้บริการสาธารณะที่สนามบินกระบี่ พร้อมลงบันทึกไว้ให้ทางศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดกระบี่ โดยขอให้ตรวจสอบเพื่อไม่ให้ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยว
หนุ่มชาวไทย เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 22 มิ.ย.67 เวลาประมาณ 10.00 น. ตนเดินทางมาจากกรุงเทพฯ โดยสารเครื่องบินมาลงที่สนามบินนานาชาติกระบี่ โดยเป็นการเดินทางมา จ.กระบี่ เป็นครั้งแรก เมื่อลงจากเครื่องบิน มีคนขับรถแท็กซี่ที่ให้บริการอยู่ด้านหน้าอาคารสนามบิน เดินมาสอบถามว่าจะไปที่ไหน ตนจึงบอกว่าต้องไปยังศาลากลางจังหวัดกระบี่ คนขับรถแท็กซี่แจ้งค่าโดยสาร 2,500 บาท แต่สามารถลดราคาให้เหลือ 1,800 บาท ซึ่งตนก็ยังมองว่าเป็นราคาที่แพงมาก จึงได้สอบถามไปว่าต้องใช้เวลาเดินทางเท่าใด คนขับรถแท็กซี่บอกว่าใช้เวลาเดินทาง 2 ชม. แต่ตนก็ยังไม่เชื่อโทรศัพท์ไปถามญาติ จนทราบว่าจากสนามบินไปศาลากลางจังหวัด ระยะทางไม่ถึง 20 กม. ใช้เวลาเดินทางไม่เกินครึ่งชั่วโมง ญาติจึงไม่ให้ใช้บริการรถแท็กซี่ โดยจะส่งคนมารับ
”หลังเกิดเหตุ รู้สึกไม่สบายใจ เหมือนเป็นการเอาเปรียบผู้ใช้บริการมากเกินไป และอยากให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าไปแก้ไข ไม่ให้ปัญหานี้เกิดกับนักท่องเที่ยวอื่น จึงตัดสินใจเข้าร้องเรียนศูนย์ดำรงธรรมฯ”
ด้าน ผอ.ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดกระบี่ กล่าวว่า กรณีที่เกิดขึ้นนั้นจะได้ให้ความเป็นธรรมกับผู้ร้อง โดยจะประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้ามาตรวจสอบและแก้ไขปัญหา ไม่ให้กระทบต่อภาพลักษณ์ของการท่องเที่ยว หากผู้บริโภค หรือนักท่องเที่ยวรู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม สามารถร้องเรียนได้ที่หมายเลข 1567 สายด่วนผู้บริโภคตลอด 24 ชม.
