มาร้องเรียนได้ จิราพร สั่ง สคบ. สอบย้อนหลังบริษัทดัง ขณะที่ สคบ. เผยบริษัทจดทะเบียนตลาดแบบตรง มีผู้ร้อง 13 คนได้เงินคืนแล้ว แจงภาพมอบรางวัล เพราะทำสาธารณประโยชน์ช่วงโควิด
จากกรณีมีผู้เสียหายเปิดเผยว่าถูกบริษัทเอกชนเชิญชวนให้เข้าเรียนคอร์สขายสินค้าออนไลน์ และชักชวนให้ทำธุรกิจขายสินค้าในรูปแบบเครือข่ายที่มีผู้เข้าร่วมลงทุนเป็นลูกข่าย โดยมีดาราเป็นผู้บริหาร แต่เมื่อสต็อกสินค้าไว้จำนวนมาก สุดท้ายไม่สามารถขายสินค้าต่อได้ จนผู้เสียหายหลายรายสูญเสียเงินเก็บทั้งหมด บางรายถึงขั้นฆ่าตัวตายนั้น
ต่อมาโลกออนไลน์แห่แชร์คลิป บอสเครือข่ายสินค้าออนไลน์รับรางวัล สคบ. พร้อมเอกสารว่า เคยมีผู้ไปร้องเรียน สคบ. แล้วครั้งหนึ่งเมื่อวันที่ 10 พ.ค.65 เนื่องจากไม่สามารถขายสินค้าได้ จึงขอคืนสินค้าและขอเงินคืน 2 แสนกว่าบาท
อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ ทาง นายจิติภัทร์ บุญสม ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรง (สคบ.) ได้ชี้แจงว่า บริษัทดังกล่าวเคยมาขอจดทะเบียนตลาดแบบตรง เพื่อขายสินค้าผ่านทางช่องทางออนไลน์ในปี 2562 ถัดมาไม่กี่ปีได้ขอจดทะเบียนเป็นแบบขายตรง แต่นายทะเบียนมีคำสั่งไม่รับจดทะเบียน เนื่องจากลักษณะการประกอบธุรกิจที่ชี้แจงมาไม่เข้าองค์ประกอบการขายตรง โดยรูปแบบที่แจ้งมาเป็นลักษณะการขายปลีกและขายส่ง ต่างจากการขายตรงที่จะมีแม่ทีมและเครือข่ายลูกทีม ที่ได้ปันผลเป็นทอดๆ จากการขายสินค้า แต่หากทางบริษัทดังกล่าวมีการเปลี่ยนการดำเนินการให้เป็นไปในลักษณะขายตรงก็มีสิทธิทำได้ตามกฎหมายแพ่ง และต้องตรวจสอบดูว่าจะเข้าข่ายในเรื่องความผิด พ.ร.ก.กู้ยืมเงินอันเป็นฉ้อโกงประชาชนหรือไม่ หากพบว่าเข้าข่ายความผิดก็จะดำเนินการส่งเรื่องไปให้ยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามกฎหมาย
ส่วนที่มีผู้มาร้องเรียนกับ สคบ. 15 รายว่า ได้ซื้อสินค้าไปแล้วนำไปขายต่อไม่ได้ ลักษณะนี้เป็นสัญญาในลักษณะบริษัทกับตัวแทนผู้ประกอบธุรกิจกับผู้ประกอบธุรกิจด้วยกัน จึงไม่เข้าข่ายความเสียหายของผู้บริโภคตาม พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค แต่ สคบ.ได้เรียกบริษัทมาเจรจา จนคืนเงินให้ผู้ร้องเรียนแล้ว 13 ราย ส่วนอีก 2 รายอยู่ระหว่างดำเนินการ
ล่าสุด วันนี้ (10 ต.ค.67) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายก รับผิดชอบดูแลหน่วยงาน สคบ. โพสต์เฟซบุ๊ก ระบุว่า ขณะนี้ดิฉันประชุม OECD อยู่ต่างประเทศ ทันทีที่ได้รับแจ้งกรณีปัญหา ได้สั่งการ สคบ. ตรวจสอบและรายงานในส่วนที่เกี่ยวข้อง
1. กรณีที่ สคบ. เคยมอบโล่รางวัลให้กับบริษัทดังกล่าว ในงานวันคุ้มครองผู้บริโภค ปี 65 ได้รับรายงานว่า ช่วงโควิด ปี 63 บริษัทดังกล่าวได้บริจาคแอลกอฮอล์และหน้ากากในงานสัมมนาของ กมธ. ซึ่ง สคบ.ได้ร่วมเป็นวิทยากรในปี 64 จึงได้รับการเสนอชื่อและได้รับรางวัลจาก สคบ. ในฐานะผู้ทำสาธารณประโยชน์ แต่เป็นช่วงโควิดเลยได้มารับรางวัลในปี 65 ทั้งนี้ หากต่อมาพบว่าบริษัทดังกล่าวมีการกระทำความผิด สคบ. จะเพิกถอนโล่รางวัลดังกล่าวต่อไป
2. พรุ่งนี้ (10 ต.ค.) ดิฉันมอบหมายให้ สคบ. รับเรื่องร้องเรียนจากผู้เสียหาย และสั่งการให้ สคบ. ใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องเข้าตรวจสอบอย่างรัดกุม เช่น พ.ร.บ.ขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค เป็นต้น รวมถึงตรวจสอบย้อนกลับไปถึงการร้องเรียนในอดีตที่ผ่านมา ซึ่งผู้เสียหายมาร้องเรียนบริษัทดังกล่าวที่ สคบ.
3. ดิฉันติดตามเรื่องนี้อย่างใกล้ชิด และเมื่อถึงไทยจะได้หารือแนวทางการตรวจสอบกรณีดังกล่าวร่วมกับ DSI, ปปง. และสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ในโอกาสแรก
