ป่วนหนัก สายการบินอเมริกัน แอร์ไลนส์ (American Airlines ) ประกาศหยุดเที่ยวบินทั้งหมดภายในประเทศเป็นเวลา 1 ชั่วโมง หลังเกิดเหตุขัดข้องทางเทคนิค สร้างความวุ่นวายในการเดินทางช่วงคริสต์มาสที่คึกคัก
สายการบินอเมริกัน แอร์ไลนส์ (American Airlines) เปิดเผยเมื่อวันอังคาร (24 ธ.ค.) ตามเวลาในท้องถิ่นว่า เที่ยวบินของสายการบินได้กลับมาให้บริการอีกครั้ง หลังเกิดปัญหาทางเทคนิค โดยไม่เปิดเผยรายละเอียด จนต้องหยุดให้บริการภาคพื้นดินเป็นเวลา 1 ชั่วโมง ส่งผลกระทบต่อการเดินทางของผู้คนหลายพันคน ในวันคริสต์มาสอีฟ ซึ่งเป็นช่วงที่คึกคักที่สุดช่วงหนึ่งของปีนี้
American Airlines ให้บริการเที่ยวบินหลายพันเที่ยวบินต่อวัน ไปยังจุดหมายปลายทางมากกว่า 350 แห่ง ในกว่า 60 ประเทศ การหยุดบินครั้งนี้ เกิดขึ้นหลังจากเมื่อหลายเดือนก่อนสายการบินต่าง ๆ ประสบปัญหาขัดข้องทางเทคโนโลยีทั่วโลกที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มคลาวด์ "อาชัวร์" (Azure) ของไมโครซอฟ (Microsoft) และปัญหาซอฟต์แวร์ที่"คราวด์สไตรก์" (CrowdStrike) ซึ่ง เป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของสหรัฐ
บริษัทสายการบินกลับมาให้บริการอีกครั้งโดยที่ไม่มีการยกเลิกเที่ยวบินมหาศาล แต่ทว่ามีแค่ 37% ของเที่ยวบินเท่านั้น ที่สามารถขึ้นบินได้ตามตารางกำหนดวันคริสต์มาสอีฟ และอีก 36% ของเที่ยวบิน สามารถเดินทางมาถึงตามตารางที่กำหนดไว้ ขณะที่อีก 93% ของเที่ยวบินอเมริกันแอร์ไลน์สล่าช้ากว่ากำหนดไป 2 ชั่วโมงจากตารางกำหนดเดิม
