มือถือยี่ห้อดังแจง กสทช. วันนี้

เรียกมือถือยี่ห้อดังแจง กสทช. วันนี้ (13ม.ค.) หลังแอปติดตั้งแอป "เงินกู้"

จากกระแสข่าวสมาร์ทโฟน ยี่ห้อ OPPO และ realme ติดตั้งแอปพลิเคชันเงินกู้ "สินเชื่อความสุข" และ "Fineasy" มาในระบบ System App โดยไม่สามารถลบออกได้ และ ยังเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อและเบอร์โทรศัพท์ จนทำให้ประชาชนเกิดความวิตกกังวลนั้น

ล่าสุด (12ม.ค.67) นายเวทางค์ พ่วงทรัพย์ รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) เปิดเผยว่า นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ได้สั่งการให้ สคส.เร่งตรวจสอบกรณีดังกล่าว พร้อมมอบหมายให้ พ.ต.อ.สุรพงศ์ เปล่งขำ ผู้อำนวยการสำนักตรวจสอบและกำกับดูแล พนักงานเจ้าหน้าที่ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ประสานงานกับ สกมช.และ กสทช. เพื่อแจ้งผู้แทนบริษัทมือถือและแอปดังกล่าวตรวจสอบ และ เข้าชี้แจงกรณีดังกล่าวโดยทันที ในวันนี้ (13ม.ค.) ณ กสทช.

เนื่องจากอาจเป็นการเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยมิได้รับความยินยอม และอาจสร้างความเสียหายได้ เพื่อพิจารณาถึงมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยและการปกป้องและคุ้มครองสิทธิของประชาชนเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัดต่อไป

ทั้งนี้ หากมีประชาชนเจ้าของข้อมูลได้รับความเสียหายจากกรณีดังกล่าว สามารถใช้สิทธิร้องเรียนมายัง PDPC ผ่านทางเว็บไซต์ pdpc.or.th หรือหากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามได้ที่ ศูนย์ให้คำปรึกษาและรับเรื่องร้องเรียน สคส. โทร. 02-1118800 กด 2

สำหรับกรณีเกิดขึ้น มีผู้ใช้สมาร์ทโฟนทั้ง 2 ยี่ห้อ ออกมาเปิดเผยว่า หลังจากอัปเดตระบบปฎิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุด ก็มีแอปพลิเคชันเงินกู้นอกระบบ ปรากฏอยู่บนหน้าจอ ทั้งที่ไม่เคยโหลดมาติดตั้ง และผู้ใช้ไม่สามารถลบออกได้ ยิ่งกว่านั้น มีความพยายามบังคับให้ผู้ใช้ผูกบัญชี หรือบัตรเครดิตกับตัวแอปด้วย หรือผู้ใช้บางคนโดนส่ง SMS และถูกคิดเงินค่าบริการ ขณะที่ หลายคนบอก แม้ว่าจะบังคับให้แอปฯ หยุดทำงานไปแล้ว แต่สักพักแอปก็กลับมาทำงานตามปกติ

แม้ทั้ง 2 บริษัทจะออกมายืนยัน ว่า แอปดังกล่าวถอดข้อมูลเกี่ยวกับการกู้ยืมเงินออกไปหมดแล้ว และจะไม่ติดตั้งอีกในสมาร์ทโฟนรุ่นต่อไป ก็ยังไม่สามารถสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคได้