ข่าวเย็นประเด็นร้อน - งานนี้เอาจริง ! กระทรวงสาธารณสุขลุยตรวจคลินิก ให้บริการล่าช้า ได้รับการร้องเรียนเข้ามาไม่พัก สั่งแก้ไขปรับปรุงด่วน
นายกองตรี ธนกฤต จิตรอารีย์รัตน์ ผู้ช่วยรัฐมนตรีประจำกระทรวงสาธารณสุข นำทีมเจ้าหน้าที่ สปสช. ลุยตรวจคลินิกแห่งหนึ่งย่านบางซื่อ หลังได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนว่าที่คลินิกแห่งนี้มีปัญหาเรื่องการให้บริการที่ล่าช้า และไม่ออกเอกสารส่งตัวผู้ป่วยไปรักษาที่โรงพยาบาลตามสิทธิบัตรทอง
คลินิกดังกล่าวตั้งอยู่หน้าซอยกรุงเทพ-นนทบุรี 35 เป็นอาคารพาณิชย์ 4 ชั้น พบประชาชนมารอต่อคิวเข้าใช้บริการจำนวนมาก ตั้งแต่ช่วงเช้า
ทีมข่าวสอบถามผู้มาใช้บริการ บอกว่า ใช้สิทธิบัตรทองมารักษาที่นี่ตั้งแต่ปี 2566 เนื่องจากเป็นโรคฮีทสโตรก จึงต้องมาขอใบส่งตัวจากคลินิก เพื่อไปรักษาที่โรงพยาบาล แต่ทุกครั้งที่มาก็มักจะเจอกับความยุ่งยาก เพราะคลินิกชอบผลัดวัน ทำให้เสียเวลาเดินทาง และยังมีผู้ป่วยอีกหลายคนที่ประสบปัญหาเดียวกัน
มีข้อมูลเพิ่มเติมว่าระยะเวลาเพียง 4 เดือน คลินิกแห่งนี้ถูกร้องเรียนปัญหาเข้ามาแล้วกว่า 400 ครั้ง ส่วนใหญ่เป็นเรื่องให้บริการล่าช้า และปัญหาการออกเอกสารส่งตัวผู้ป่วยไปรักษาที่โรงพยาบาล หลังตรวจสอบพบมีความผิดจริงเรื่องการส่งตัวผู้ป่วย เข้าข่ายความผิดตาม พ.ร.บ.สถานพยาบาล มีโทษทั้งจำ ทั้งปรับ และยึดใบประกอบกิจการ
ขณะที่เจ้าของคลินิก ให้เหตุผลว่า เพราะคลินิกไม่ได้เงินจาก สปสช. มาเป็นระยะเวลา 2 เดือนแล้ว เนื่องจากมีปัญหาภายใน ทำให้การเงินขัดข้อง และไม่อยากทำเรื่องส่งตัว จึงไม่ได้คำนึงถึงผู้ป่วยที่ได้รับผลกระทบ
เบื้องต้นเจ้าหน้าที่ได้ตักเตือนเจ้าของคลินิกให้เร่งปรับปรุงแก้ไขการให้บริการ ส่วนปัญหาเรื่องเงินค้างจ่ายจะนำไปตรวจสอบที่ สปสช. เพื่อหาทางออกและแก้ไขภายในระยะเวลา 3 เดือน
