ข่าวเย็นประเด็นร้อน - ครอบครัวของลุงอายุ 60 ปี ที่จังหวัดตรัง ข้องใจการทำงานของสายด่วน 1669 หลังจากที่โทรแจ้งอุบัติเหตุ ลุงล้มหัวฟาดพื้น หมดสติ ให้รอเกินครึ่งชั่วโมง ที่สุดลุงสิ้นใจ
ภาพจากกล้องวงจรปิด ตอนที่ลุงเริญ อายุ 60 ปี ล้มในที่ทำงาน เป็นโรงแรมแห่งหนึ่ง ในอำเภอวังวิเศษ จังหวัดตรัง ตอนนั้น ป้าที่เป็นภรรยาของลุงทำอะไรไม่ถูก ก็โทรแจ้งสายด่วน 1669 แต่กลับได้รับคำตอบว่า ไม่มีรถพยาบาลฉุกเฉิน รถไปส่งผู้ป่วยเคสอื่นแล้ว ส่วนพยาบาลก็ตั้งครรภ์ ออกไปช่วยเหลือฉุกเฉินไม่ได้
จากพิกัดจีพีเอสจะเห็นได้ว่า โรงแรมจุดเกิดเหตุอยู่ห่างจากโรงพยาบาลแค่ 300 เมตร แต่กลับไม่มีใครมาช่วย ไม่มีรถพยาบาลมารับ ครอบครัวและญาติขอความเป็นธรรม ขอร้องเรียน เพราะเชื่อว่า ถ้ารถพยาบาลมารับลุงไปส่งโรงพยาบาล ถึงมือหมอเร็ว น่าจะช่วยได้ทัน ไม่ใช่ปล่อยให้รอนาน 30-40 นาทีแบบนี้
ขณะเกิดเหตุลุงล้มหัวฟาดพื้น มีลุงกับป้า และหลานอยู่กัน 3 คน ป้ายอมรับ ทำอะไรไม่ถูก ส่วนหลานอายุ 7-8 ขวบ ก็เล็กมาก ไม่มีใครขับรถพาลุงไปส่งโรงพยาบาลได้
ไล่ไทม์ไลน์ โทรแจ้งสายด่วน 1669 เหตุที่ลุงล้ม เกิดขึ้นเวลาประมาณ 04.38 น. ป้าโทรหานายจ้าง แจ้งว่าสามีได้ล้มหมดสติ ศีรษะฟาดพื้น เลือดออกเยอะ และแน่นิ่งไปแล้ว นายจ้างรีบโทรหาสายด่วน 1669 เวลา 04.39 น.
ต่อมาเจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุโทรเข้ามาแจ้งว่า รพ.วังวิเศษ ไม่มีรถกู้ชีพประจำอยู่ เนื่องจากรถได้ออกไปรีเฟอร์ที่โรงพยาบาลตรัง นายจ้างจึงโทรหาสายด่วน 191 อีกทาง ว่าให้ช่วยประสานหารถฉุกเฉินมารับผู้ป่วย แต่รถกู้ชีพกู้ภัย ไม่พร้อมออกไปรับ
ต่อมาเวลา 04.53 น. ลุงมีอาการลิ้นจุกปาก ป้าโทรแจ้ง 1669 อีกครั้งในเวลา 05.05 น. ผู้ป่วยลิ้นจุกปากแล้ว จากนั้นมีคนเข้ามาช่วยพยุงลุง เป็นพลเมืองดีที่มาขับรถพาลุงออกไปส่งโรงพยาบาล เวลาทั้งหมดหลังโทรแจ้ง 1669 ใช้เวลาประมาณ 30-40 นาที พอไปถึงที่โรงพยาบาล แม้ว่า ทีมแพทย์ฉุกเฉินจะปั๊มหัวใจช่วยเหลือ แต่ลุงเสียชีวิตในที่สุด
ทีมข่าวสอบถามไปยังสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ 1669 ระบุว่า หลังรับแจ้งเจ้าหน้าที่จะประเมินอาการฉุกเฉิน จะรีบจัดส่งรถพยาบาลไปรับ แต่ต้องมีบุคลากรทางการแพทย์ พร้อมไปด้วย ถ้าติดปัญหาจะประสานรถกู้ชีพกู้ภัยไปรับแทน เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจะมีการสอบสวนข้อเท็จจริงก่อน
