ข่าวเย็นประเด็นร้อน - เทศบาลหาดใหญ่ วุ่นตั้งแต่เริ่ม ! ชาวบ้านแห่มายื่นคำร้องขอรับเงินเยียวยา 9,000 บาท จากมหาอุทกภัยถล่มหาดใหญ่
นี่เป็นส่วนหนึ่งของความวุ่นวายที่สะท้อนถึงการจัดระบบอำนวยความสะดวกให้ผู้ประสบภัย ต่างคนต่างแย่งเอกสารการขอรับเงินเยียวยาที่วางไว้ในลังกระดาษ ต่อหน้าต่อตาเจ้าหน้าที่ ชาวบ้านส่ายหัว บอกว่าน้ำท่วมบ้านก็ทุกข์พอแรง เจอการทำงานเช่นนี้เหมือนซ้ำเติมกัน
ชาวบ้านหลายคน ส่วนใหญ่บอกว่า เอกสารที่เทศบาลต้องการ จมหายไปกับน้ำแล้ว ที่สำคัญหลายคนยังไม่รู้ว่าต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง แม้ว่าจะมีการปรับหลักเหณฑ์อย่างเป็นทางการให้ง่ายขึ้น แต่ชาวบ้านก็ไม่รู้ หลายคนยังคงหอบเอกสารที่พอหาได้ นำมาก่อน ส่วนจะใช้ได้ หรือใช้ไม่ได้ค่อยว่ากัน
แม้ว่า นายกฯ อนุทิน จะสั่งการณ์ให้ลดขั้นตอนแล้วให้เหลือแค่เลขบัตรประชาชนกับบัญชีธนาคาร แต่หน้างานชาวบ้านก็ยังหอบเอกสารกันมาเหมือนเดิม
เช่นเดียวกับเทศบาลตำบลคอหงส์ อำเภอหาดใหญ่ แจ้งมายังช่อง 7HD โดยทีมข่าวได้รับเรื่องจากผู้ประสบภัย ชาวบ้านเล่าว่า ตามที่เทศบาลโพสต์ กรณีการขอรับเงินเยียวยา ทำได้ 2 วิธี 1.ให้ยื่นคำร้องในระบบออนไลน์ ไม่ใช้เอกสาร และ 2.ใช้บัตรประชาชนใบเดียว ยื่นให้เจ้าหน้าที่
แต่ปรากฎว่าหน้างาน ชาวบ้านยังคงหอบเอกสารมาตามปกติ แล้วมานั่งกรอกข้อมูลกันที่เทศบาล ไม่เหมือนตามที่ผู้หลักผู้ใหญ่ประกาศออกสื่อ
หลายคนเข้ามาคอมเมนต์ บอกว่า แอดมินที่รับเรื่องกับเจ้าหน้าที่ควรประสานงานกันให้ดี เพราะว่าโพสต์หน้าเพจฯ อีกอย่าง ไปถึงหน้างานเอาอีกอย่าง เดือดร้อนชาวบ้าน งงไปหมด หรือที่ให้ลงทะเบียนออนไลน์ก็ลงไม่ได้ ระบบล่มทั้งวัน
ส่วนที่จังหวัดพัทลุง ผู้ประสบภัยน้ำท่วมเดินทางไปยังสำนักงานเทศบาล และที่ทำการหมู่บ้านแต่ละพื้นที่ เพื่อเข้ารับการลงทะเบียนรับเงินเยียวยาผู้ประสบภัยน้ำท่วม หลายภาคส่วนออกมาอำนวยความสะดวกให้ผู้ประสบภัย โดยปรับการทำงานตามที่กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น มีหนังสือเวียนออกมา ลดการใช้เอกสาร ใช้แค่เลขบัตรประชาชน และเลขบัญชี ก็สามารถรับเงินได้เลย ไม่ยุ่งยาก
