ห้องข่าวภาคเที่ยง - ผ่านมา 4 วัน ที่เทศบาลต่าง ๆ ใน อำเภอหาดใหญ่ เปิดให้ผู้ประสบภัยมาลงทะเบียนรับเงินเยียวยาน้ำท่วม ครัวเรือนละ 9,000 บาท จนถึงวันนี้ (3 ธ.ค.) ก็ยังวุ่นไม่เลิก ชาวบ้าน คนแก่ คนชรา ต้องหอบสังขารมาอย่างน่าสงสาร
ยายบอกยืนไม่ค่อยไหว รีบมาแต่เช้า จะได้ไม่รอนาน รับเอกสารกลับไปกรอกที่บ้าน แล้ววันพรุ่งนี้จะรีบมาส่งใหม่ ถามว่าชาวบ้านรู้ไหมว่า เทศบาลหาดใหญ่ขยายเวลาไปจนถึงสิ้นเดือน ? เกินครึ่งยังไม่รู้ จึงแห่กันมาขอเอกสาร ยื่นลงทะเบียนกันตั้งแต่เช้า เพื่อขอรับเงิน 9,000 บาท ไปประทังชีวิต
ยิ่งไปกว่านั้น ตามที่เทศบาลบอกว่าให้ไปเปิดพร้อมเพย์ ผูกบัญชีธนาคาร ก็มีคำถามอีกว่า คนแก่ป่วยติดเตียงจะให้ไปอย่างไร มีวิธีอำนวยความสะดวกให้ชาวบ้านมากกว่านี้ไหม
ความวุ่นวายตั้งแต่เปิดลงทะเบียน ร้อนไปถึง นายกเทศมนตรีนครหาดใหญ่ หรือ นายกแป้น นายณรงค์พร ณ พัทลุง เร่งทำความเข้าใจชี้แจงชาวบ้าน ทั้งโพสต์ในเพจฯ ส่วนตัว และเพจฯ เทศบาล เรื่องการขยายวัน-เวลายื่นคำร้องรับเงินเยียวยาน้ำท่วม สามารถเข้าได้ 2 ช่องทาง แต่ถ้าจะยื่นด้วยตนเองให้มาที่เทศบาล ขยายเวลาเริ่มตั้งแต่ 07.30-20.00 น. โดยไม่มีวันหยุดราชการ ยาวเรื่อยไปถึง 31 ธันวาคมนี้
ชาวบ้านบอกว่า ณ ตอนนี้บอกไม่ถูกเลยว่าระบบอะไรล้มเหลวกว่ากัน ระหว่างการบริหารจัดการหน้างาน การประชาสัมพันธ์ หรือการตัดสินใจของผู้นำ เหตุการณ์ครั้งนี้ไม่ใช่แค่ถอดบทเรียนน้ำท่วม แต่ต้องถอดบทเรียนการเยียวยา การบริหารจัดการ และการอำนวยความสะดวกให้ประชาชน
