วันนี้ (2 มี.ค. 69) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากสถานการณ์ความไม่สงบระหว่างประเทศอิสราเอล–อิหร่าน ส่งผลกระทบต่อการให้บริการเที่ยวบินระหว่างประเทศหลายเส้นทาง
ล่าสุด ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) ได้ระดมเจ้าหน้าที่ประจำจุดต่าง ๆ ภายในอาคารผู้โดยสาร เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบอย่างเร่งด่วน
โดยก่อนหน้านี้ เมื่อคืนวันที่ (28 ก.พ. 69) มีสายการบินได้รับผลกระทบรวม 8 สายการบิน และแจ้งยกเลิกเที่ยวบินรวม 16 เที่ยวบิน แบ่งเป็นเที่ยวบินขาออก 14 เที่ยวบิน และเที่ยวบินขาเข้า 2 เที่ยวบิน
ต่อมาในช่วงเช้าวันที่ (1 มี.ค. 69) มีสายการบิน แจ้งยกเลิกเที่ยวบินเพิ่มเติมอีก 1 ส่งผลให้ภาพรวมเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบเพิ่มเป็นทั้งสิ้น 32 เที่ยวบิน แบ่งเป็นเที่ยวบินขาออก 16 เที่ยวบิน และเที่ยวบินขาเข้า 16 เที่ยวบิน
เพื่อบรรเทาผลกระทบ ทสภ. ได้จัดเจ้าหน้าที่ประจำจุดให้ข้อมูลและอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสาร พร้อมจัดเตรียมน้ำดื่มแจกจ่ายแก่ผู้ที่รอเช็กอิน และจัดสรรพื้นที่รองรับเพิ่มเติมเป็นการชั่วคราว โดยเพิ่มเก้าอี้พักคอยบริเวณชั้น 2 อาคารผู้โดยสารขาเข้า จำนวน 2 จุด คือ บริเวณประตู 1 และประตู 10 รวมถึงประสานงานใกล้ชิดกับสายการบินต่าง ๆ เพื่อบริหารจัดการเที่ยวบินและดูแลผู้โดยสารให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย
เบื้องต้น สายการบินได้จัดหาที่พักให้แก่ผู้โดยสารที่ถูกยกเลิกเที่ยวบินตามความเหมาะสม ทำให้ไม่มีผู้โดยสารขาออกตกค้างภายในสนามบิน
ทั้งนี้ ผู้โดยสารที่มีแผนการเดินทางไปยังประเทศในภูมิภาคตะวันออกกลางหรือพื้นที่ใกล้เคียง ขอให้ตรวจสอบสถานะเที่ยวบินกับสายการบินของตนอย่างใกล้ชิด ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของสายการบิน เคาน์เตอร์สายการบิน ณ ทสภ. หรือช่องทางติดต่อโดยตรงของสายการบิน
นอกจากนี้ สามารถสอบถามข้อมูลการให้บริการเพิ่มเติมได้ที่ AOT Contact Center โทร. 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง
