ชาวต่างชาติหัวร้อน ไม่พอใจรอคิวนาน โยนอาหารทิ้งลงพื้นก่อนใช้เท้าเหยียบซ้ำต่อหน้าพนักงาน เจ้าของร้านโพสต์ปกป้องลูกน้อง ชี้งานบริการก็มีเกียรติมีศักดิ์ศรี
กล้องวงจรปิดร้านเบอร์เกอร์แห่งหนึ่ง ในตลาดอนุสาร ไนท์บาซาร์ อ.เมือง จ.เชียงใหม่ บันทึกภาพพฤติกรรมของลูกค้าต่างชาติคนหนึ่งคาดว่าเป็นชาวจีน นำอาหารโยนทิ้งกับพื้นแล้วเหยียบซ้ำเพราะไม่พอใจที่ต้องรออาหารตามคิวออเดอร์ ทำให้พนักงานสาวถึงกับตกใจและเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในช่วงค่ำวันที่ 12 ก.ค. 69 ที่ผ่านมา
นายฉัจพนธ์ เจ้าของร้านเล่าให้ทีมข่าวฟังว่า ในวันดังกล่าวได้มีลูกค้าต่างชาติคนหนึ่งเข้ามาสั่งอาหาร พนักงานได้แจ้งไปว่ามีออเดอร์สั่งอาหารทางออนไลน์เข้ามาก่อน ขอให้รออาหารตามคิว แต่เมื่อได้รับอาหารลูกค้ากลับแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมด้วยการนำอาหารของร้านที่เป็นฮอทดอก 2 ชิ้น และ เบอร์เกอร์อีก 1 ชิ้น ไปโยนทิ้งและเหยียบย่ำหน้าร้าน ต่อหน้าพนักงานและไรเดอร์ที่มารออาหาร
สิ่งที่ทำให้ตนเสียใจที่สุด ไม่ใช่ราคาอาหารที่เสียหาย แต่เป็นความรู้สึกของน้องพนักงานที่วันนั้นต้องทำงานเพียงลำพังซึ่งปกติสาขานี้จะมีอยู่ 2 คน และต้องมาเจอเหตุการณ์แบบนี้ ทั้งที่เขาเพียงแค่ทำหน้าที่ของตัวเองตามลำดับคิวอย่างถูกต้อง พฤติกรรมดังกล่าวเป็นการไม่ให้เกียรติร้านค้าอย่างรุนแรง ลูกค้าทุกคนควรได้รับการบริการที่ดีที่สุด แต่ในขณะเดียวกันพนักงานของเราก็ควรได้รับความเคารพเช่นกัน และ ขอขอบคุณไรเดอร์ส่งอาหารและผู้ที่อยู่ในเหตุการณ์ทุกคนที่เข้ามาช่วยให้กำลังใจน้องพนักงานและพี่ร้านโรตีข้าง ๆ กันที่ช่วยมาเก็บขยะที่ถูกเหยียบย่ำ
เจ้าของร้าน บอกว่า ต้องการแชร์เรื่องนี้เพื่อเล่าเรื่องราวและเตือนภัยผู้ประกอบการร้านค้าร้านอาหารในการรับมือกับลูกค้ากลุ่มนี้ พร้อมกับสื่อสารไปถึงลูกค้าไม่ว่าจะเป็นคนไทยหรือต่างชาติว่าพนักงานขายอาหารแม้จะเป็นอาชีพงานบริการ แต่ทุกคนมีเกียรติมีศักดิ์ศรี ทุกคนทำหน้าที่ของตัวเองด้วยความสุจริต ไม่สมควรได้รับการดูถูกเหยียดหยามและเป็นที่ระบายอารมณ์ของใคร โดยทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการลูกค้าที่ใช้ความรุนแรง ทำลายทรัพย์สิน หรือ คุกคามพนักงานของร้าน เพื่อความปลอดภัยของทุกคน
เบื้องต้นทางร้านได้มีการปรึกษากับทางตำรวจท่องเที่ยว ได้รับคำแนะนำว่าเนื่องจากเหตุการณ์นี้เป็นเหตุการณ์ที่เกิดซึ่งหน้าและหากครั้งหน้าเกิดเหตุการณ์ในลักษณะเช่นนี้อีก ก็สามารถโทรแจ้งสายด่วนของตำรวจท่องเที่ยวได้
