ห้องข่าวภาคเที่ยง - ที่ผ่านมา มีคดีที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภคมากมาย แต่ปัญหาคือการช่วยเหลือประชาชนทำได้อย่างจำกัด รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะที่กำกับดูแล สคบ. จึงไปหารือกับทาง ผู้ตรวจการแผ่นดิน เพื่อจะขับเคลื่อนให้เกิดการคุ้มครอง และเยียวยาผู้บริโภค
ให้คุณผู้ชมดูเลขคดีที่มีการแชร์ในเพจฯ ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ ช่วงระหว่างวันที่ 18-22 สิงหาคมที่ผ่านมา อันดับหนึ่ง คดีหลอกลวงด้านสินค้า และบริการ ทุกวันเฉลี่ย 700 เรื่องที่มีการร้องเรียน ปราบปรามมาก็เยอะทั้งโกดังสินค้าเถื่อน นำเข้าไม่ผ่านช่องทางศุลกากร ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่เสี่ยงเป็นอันตรายต่อผู้บริโภค สินค้าปลอมเลียนแบบของจริง ไปจนถึงสินค้าที่ไม่มีสัญลักษณ์ มอก. แต่ตัวเลขก็ไม่ได้ลดลง มีผู้เสียหายร้องเรียนทุกวัน บางคดีเป็นพวกสินค้าทิพย์ สั่งไปแล้วไม่ได้สินค้าก็มี
นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะกำกับดูแล สคบ. จึงนำปัญหาไปหารือกับ นายทรงศัก สายเชื้อ ประธานผู้ตรวจการแผ่นดิน เพื่อจะบูรณาการทำงานแก้ปัญหานี้ร่วมกัน ซึ่งผลการหารือ
ก็เห็นว่าต้องมีการประสานเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยงาน ตั้งแต่การรับเรื่องร้องเรียน การตรวจสอบ การบังคับใช้กฎหมาย ไปจนถึงการเยียวยาความเสียหาย โดยเฉพาะกรณีที่ส่งผลกระทบต่อประชาชนเป็นวงกว้าง จะช่วยติดตามการดำเนินงานของหน่วยงานที่รับผิดชอบ เพื่อนำไปเสนอแนะต่อคณะรัฐมนตรี ผลักดันการแก้ไขปัญหาต่อไป
